Ejecutivo/a Citas Médicas

Progesys; Santiago; On-site; CLP 5,803,000 - 6,696,000; Full time

Benefits offered by this job

Colación

Entrega de equipo

Teletrabajo ocasional según desempeño

Job summary

Progesys, especialista en Reclutamiento y Selección, busca incorporar Ejecutivo/a para Agendamiento de Citas Médicas en Providencia, Santiago. El puesto es presencial y forma parte de un equipo de atención al cliente para servicios de mutualidades.

Entre las funciones se encuentran atender llamadas, gestionar servicios inbound/outbound y realizar labores administrativas. Se valora experiencia en Call Center y habilidad para comunicarse con empatía y orientación al usuario.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente telefónica, Call Center o Mesa de Ayuda (deseable en salud o mutualidades).
• Excelentes habilidades comunicacionales, empatía y orientación al usuario.
• Disponibilidad inmediata para trabajar presencialmente en Providencia.

Responsibilities

• Atender y generar llamados de distintos servicios.
• Servicio de inbound y outbound.
• Labores administrativas (revisar correos, planillas de consultas y registros de requerimientos).
• Componente clave de atención al cliente telefónica en salud.
• Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas y digitación.

Skills

Comunicación efectiva

Empatía

Orientación al usuario

Tools

Herramientas informáticas

Job description

Ejecutivo/a Citas Médicas - Presencial Providencia

Santiago - Providencia

En Progesys, especialistas en Reclutamiento y Selección buscamos integrar Ejecutivo para Agendamiento de Citas Médicas para importante cliente del rubro de mutualidades.

Funciones:

• Atender y generar llamados de distintos servicios.
• Servicio de inbound y outbound.
• Labores administrativas (revisar correos, planillas de consultas y registros de requerimientos)
• Experiencia previa en atención al cliente telefónica, Call Center o Mesa de Ayuda (deseable en el área de salud o mutualidades), si no tiene experiencia se evalúa el CV.
• Excelentes habilidades comunicacionales, empatía y orientación al usuario.
• Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas y digitación.
• Disponibilidad inmediata para trabajar en la modalidad de horario seleccionada.

Condiciones:

• Contrato a plazo fijo, indefinido según desempeño.
• Lunes a Viernes: de 08:30 a 18:30 horas (sistemas de turnos con horario hasta las 18:30 para respetar las 42 Horas)
• Sábados: 11:00 a 16:30 hrs.
• Misión: Agendar citas médicas para pacientes ley y no ley siguiendo los protocolos establecidos.
• Sueldo líquido: $553.553.
• Lugar de trabajo: Providencia.
• Sistema de trabajo presencial con posibilidades de teletrabajo de acuerdo al desempeño.
• Colación y entrega de equipo.

Valued

Progesys, es una empresa cuyo objetivo principal es responder a todas las necesidades y requerimientos planteados por nuestros clientes, haciendo uso eficiente de sus recursos, basado en el enfoque de entregar una solución a los problemas. Para poder lograr que esta entrega se haga de la manera más óptima posible, nos vemos apoyados por el know how que nos entrega la amplia gama de proyectos desarrollados, siguiendo una correcta metodología a través de las etapas de: Captura de Necesidades, Especificaciones, Análisis, Diseño, Implementación, Pruebas, Validación y Mantenimiento y Evolución.