Ejecutiva de Aeropuerto: Captación de Pasajeros Multilingüe

Transvip SPA; Antofagasta; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

TransVIP SPA en Antofagasta busca una Ejecutiva de Aeropuerto para maximizar la captación de pasajeros y mejorar la experiencia de compra en sala de llegadas y hall. La candidata gestionará ventas directas, brindará atención multilingüe y explicará opciones de transporte, horarios y métodos de pago, buscando fidelizar a los pasajeros y promover reservas con retorno.

Se valora experiencia en ventas, manejo de caja y residencia en Antofagasta; se trabajará en un entorno dinámico del aeropuerto,

Qualifications

• Experiencia en ventas.
• Manejo de caja (opcional).
• Idiomas: inglés y/o portugués.
• Residencia en Antofagasta.

Responsibilities

• Realizar abordajes proactivos a pasajeros en sala de llegada y hall de aeropuerto.
• Gestionar la venta en el punto de captación, aplicando técnicas persuasivas y adaptativas, utilizando el idioma según el tipo de pasajeros.
• Ofrecer atención cordial, empática y profesional desde el primer contacto verbal.
• Explicar con claridad las alternativas de transportes, condiciones del servicio, valores, medios de pago y tiempos estimados.
• Acompañar al pasajero en el proceso de toma de decisiones, resolviendo dudas y buscando satisfacción mediante una experiencia de compra fluida.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y promover reservas con retorno.
• Generar reportes de captación y venta para evaluar fidelización y recurrencia.

Skills

Ventas

Idiomas

Job description

TransVIP SPA en Antofagasta busca una Ejecutiva de Aeropuerto para maximizar la captación de pasajeros y mejorar la experiencia de compra en sala de llegadas y hall. La candidata gestionará ventas directas, brindará atención multilingüe y explicará opciones de transporte, horarios y métodos de pago, buscando fidelizar a los pasajeros y promover reservas con retorno.

Se valora experiencia en ventas, manejo de caja y residencia en Antofagasta; se trabajará en un entorno dinámico del aeropuerto,