Data Analytics Associate — CRM Insights for Growth

Banco Falabella; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario

Días libres extra

Aguinaldos

Descuentos en tiendas Falabella

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Falabella Retail busca un Associate Data Analyst para analizar información de clientes y campañas, generando insights que guíen la toma de decisiones y la estrategia CRM.

La posición implica mantener dashboards, preparar reportes y apoyar a diferentes áreas de negocio con información de valor. Se valora capacidad de automatizar procesos y trabajar en equipo en un ambiente colaborativo.

Qualifications

• Apasionado/a por el análisis de datos y conocimiento de clientes.
• Capacidad para generar insights y soluciones que impacten decisiones de negocio.
• Habilidad para comunicar resultados a equipos variados.

Responsibilities

• Construir y actualizar indicadores de clientes para seguimiento de desempeño comercial y marketing.
• Mantener dashboards y reportes periódicos para monitorear métricas clave.
• Generar análisis que identifiquen oportunidades, tendencias y desviaciones en la gestión de clientes.
• Desarrollar reportes de seguimiento y resultados de campañas CRM y marketing.
• Monitorear indicadores de desempeño y analizar la efectividad de campañas e iniciativas.
• Apoyar áreas de negocio en interpretación de información generada.
• Automatizar procesos de extracción, transformación y carga de datos (ETL).
• Ejecutar controles de calidad para asegurar integridad de la información.
• Identificar mejoras en reportería, análisis y automatización.
• Participar en proyectos analíticos y de reportería con distintas áreas.

Job description

Falabella Retail busca un Associate Data Analyst para analizar información de clientes y campañas, generando insights que guíen la toma de decisiones y la estrategia CRM.

La posición implica mantener dashboards, preparar reportes y apoyar a diferentes áreas de negocio con información de valor. Se valora capacidad de automatizar procesos y trabajar en equipo en un ambiente colaborativo.