Customer Service & Operations Freight Forwarding Import & Export

Prohumancapital; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Prohumancapital busca un(a) Customer Service & Operations para su Gerencia de Operaciones en Santiago, orientado a gestionar operaciones de comercio exterior, coordinar documentación e interacción con clientes, agentes y oficinas internacionales.

Se requiere formación técnica o universitaria, experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente u operaciones de comercio exterior, inglés intermedio, manejo de Excel y herramientas de IA; preferible Mac.

Formación

• Formación Técnica o Universitaria completa, deseable en Comercio Exterior, Logística o carrera afín.
• 1 año de experiencia en Customer Service y/o Operaciones de Comercio Exterior, idealmente en Freight Forwarders o logística internacional.
• Conocimientos en Comercio Exterior.
• Inglés intermedio (oral y escrito).
• Manejo de Excel y herramientas de IA.
• Deseable manejo de entorno Mac.

Responsabilidades

• Gestión operativa y seguimiento integral de operaciones de comercio exterior.
• Coordinación de documentación, interacción con clientes, agentes y oficinas internacionales.
• Asegurar servicio de excelencia, continuidad operacional y cumplimiento oportuno de cada operación.

Conocimientos

Inglés intermedio

Excel

IA tools

Conocimientos en Comercio Exterior

Mac (entorno)

Atención al detalle

Orientación al cliente

Educación

Formación Técnica o Universitaria completa

Herramientas

Excel

IA tools

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en Freight Forwarding, Import & Export o Customer Service de Comercio Exterior?

Importante empresa multinacional, con presencia en países y en distintos especializada en soluciones de comercio exterior, busca incorporar un(a) Customer Service & Operations para su Gerencia de Operaciones.

Objetivo del cargo

Ser responsable de la gestión operativa y del seguimiento integral de las operaciones de comercio exterior, coordinando la documentación, la interacción con clientes, agentes y oficinas internacionales, para asegurar un servicio de excelencia, la continuidad operacional y el cumplimiento oportuno de cada operación.

¿Qué buscamos?

• Formación Técnica o Universitaria completa. Deseable en Comercio Exterior, Logística o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en Customer Service y/o Operaciones de Comercio Exterior, idealmente en Freight Forwarders, operadores logísticos, couriers internacionales o empresas de logística internacional.
• Conocimientos en Comercio Exterior.
• Inglés intermedio (oral y escrito).
• Manejo de Excel y herramientas de IA.
• Deseable manejo de entorno Mac.

Competencias clave

• Orientación al cliente.
• Atención al detalle.

¿Qué ofrecemos?

Estabilidad laboral, seriedad, grato ambiente de trabajo. Oficinas en Las Condes, Santiago.