Customer Service - Freight Forwarding (Intl Trade)
Confidencial
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Descripción de la vacante
Confidencial en Providencia, Santiago (Región Metropolitana) busca un profesional de Customer Service para atención a clientes y coordinación de embarques en una empresa de Freight Forwarding. Se trabajará presencialmente en horario de oficina y se requiere experiencia previa y habilidades de comunicación.
La posición demanda capacidad de organización, manejo de documentos y seguimiento de cargas, con inglés intermedio y manejo de Excel/Word.
Formación
- Se busca personal con al menos 1 año de experiencia en freight forwarding.
- Se valorará capacidad de resolución de problemas y organización.
- Se requiere servicio al cliente y habilidades de comunicación.
- Inglés intermedio y manejo de MS Office (Excel/Word).
Responsabilidades
- Atender al cliente interno y externo.
- Coordinar embarques con el agente y gestionar documentación de embarque.
- Emitir seguimiento de carga y mantener datos en el sistema.
- Dar seguimiento a incidencias y enviar estatus a clientes.
- Coordinar devoluciones de contenedor y requerimientos a operaciones.
- Mantener perfil de cliente actualizado y resolver problemáticas del área.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Confidencial en Providencia, Santiago (Región Metropolitana) busca un profesional de Customer Service para atención a clientes y coordinación de embarques en una empresa de Freight Forwarding. Se trabajará presencialmente en horario de oficina y se requiere experiencia previa y habilidades de comunicación.
La posición demanda capacidad de organización, manejo de documentos y seguimiento de cargas, con inglés intermedio y manejo de Excel/Word.
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