Cotizador Venta Empresa, Full Time, Maipú

Banco Falabella; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Banco Falabella en Chile busca apoyar a la gestión comercial atendiendo a clientes de forma presencial, virtual y telefónica. El rol implica asesorar, identificar necesidades y gestionar cotizaciones para cerrar ventas, manteniendo seguimiento a consultas y garantizar la calidad de la experiencia de atención.

Se trabajará con áreas internas para la validación de información técnica y comercial, coordinando entregas, pagos y órdenes de compra, y asegurando el registro correcto de operaciones en

Job description

Misión:
APOYAR A LA GESTION DE LOS EJECUTIVOS DE VENTA POR MEDIO DE LA REVISION LAS SOLICITUDES DE CLIENTES ASOCIADO AL CICLO DE VENTA

Descripción:
. Asesorar en forma personal, virtual y/o telefónica a clientes
Atender consultas y requerimientos de clientes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales.
Identificar necesidades y oportunidades comerciales, entregando soluciones acordes a los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
Brindar orientación técnica y comercial sobre características, beneficios, condiciones y disponibilidad de productos.
Mantener una comunicación oportuna y efectiva con los clientes, asegurando una experiencia de atención de calidad.
Realizar seguimiento a consultas pendientes, garantizando una resolución dentro de los plazos comprometidos.
Gestionar y derivar solicitudes específicas a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
. Gestionar los requerimientos de clientes a través de cotizaciones
Elaborar y emitir cotizaciones en función de los requerimientos y especificaciones entregadas por los clientes.
Revisar condiciones comerciales, precios, descuentos y disponibilidad de productos antes de la emisión de propuestas.
Coordinar con áreas internas la validación de información técnica y comercial requerida para cada cotización.
Realizar seguimiento activo a las cotizaciones enviadas con el fin de concretar oportunidades de negocio.
Actualizar y mantener registros de cotizaciones y oportunidades comerciales en los sistemas de gestión establecidos.
Resolver consultas relacionadas con propuestas comerciales, condiciones de venta y alternativas de productos o servicios.
. Procesar negocios adquiridos a través de órdenes de compra u otros medios de pago
Recepcionar y validar órdenes de compra, pagos y documentación asociada a las ventas concretadas.
Ingresar y registrar los negocios cerrados en los sistemas corporativos de la compañía, asegurando la exactitud de la información.
Verificar el cumplimiento de políticas comerciales, condiciones de venta y requisitos administrativos antes de la activación de los negocios.
Coordinar con áreas de logística, operaciones, facturación o despacho para la correcta ejecución de los pedidos.
Hacer seguimiento al estado de las órdenes y transacciones hasta su procesamiento final.
Mantener actualizada la trazabilidad de las ventas y respaldos documentales correspondientes.
Gestionar observaciones o incidencias relacionadas con la documentación, pagos o registros de las operaciones comerciales.