Asistente Administativa Comercial

Operativa; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Operativa busca una Asistente Administrativa Comercial organizada y proactiva para apoyar al equipo de ventas, gestionar la documentación del ciclo comercial y asegurar una atención ágil y de calidad a clientes y proveedores.

La candidata debe tener formación en administración y 1–2 años de experiencia en funciones similares, con manejo de Excel, ERP y CRM. Se valorará experiencia en facturación y cobranza en Chile.

Formación

• Formación: Técnico de Nivel Superior o Profesional en Administración de Empresas, Secretariado Ejecutivo, Comercio Exterior o carrera afín.
• Experiencia: 1–2 años en funciones similares de apoyo administrativo/comercial o atención a clientes corporativos.

Responsabilidades

• Generar y hacer seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, notas de venta y facturación en el sistema de la empresa.
• Coordinar despachos, plazos de entrega y estado de pedidos con el área de operaciones o logística.
• Atender requerimientos y consultas de clientes vía telefónica, correo electrónico o canales digitales.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes, contratos y registros comerciales en el CRM/ERP.
• Realizar seguimiento a cobranzas y gestionar pagos pendientes en coordinación con el área de Finanzas.
• Elaborar reportes periódicos de ventas, estados de cuenta y métricas del área comercial.

Conocimientos

Excel intermedio

ERP (Softland SAP Defontana)

CRM

Educación

Técnico o Profesional en Administración

Herramientas

Softland

SAP

Defontana

Descripción del empleo

Propósito del cargo

Buscamos una Asistente Administrativa Comercial organizada y proactiva para brindar soporte integral al equipo de ventas, gestionar la documentación administrativa del ciclo comercial y garantizar una atención ágil y de calidad a nuestros clientes y proveedores.

Principales responsabilidades

• Generar y hacer seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra, notas de venta y facturación en el sistema de la empresa.
• Coordinar despachos, plazos de entrega y estado de pedidos con el área de operaciones o logística.
• Atender requerimientos y consultas de clientes vía telefónica, correo electrónico o canales digitales.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes, contratos y registros comerciales en el CRM/ERP.
• Realizar seguimiento a cobranzas y gestionar pagos pendientes en coordinación con el área de Finanzas.
• Elaborar reportes periódicos de ventas, estados de cuenta y métricas del área comercial.

Requisitos del perfil

• Formación: Técnico de Nivel Superior o Profesional en Administración de Empresas, Secretariado Ejecutivo, Comercio Exterior o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en funciones similares de apoyo administrativo-comercial o atención a clientes corporativos.

Herramientas

• Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio (tablas dinámicas, cruce de datos).
• Experiencia en uso de sistemas ERP (Softland, SAP, Defontana, etc.) y plataformas CRM.
• Conocimientos básicos de facturación electrónica y documentación tributaria en Chile (SII).

Habilidades

Orientación al servicio, rigurosidad, capacidad de organización y excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.