Asistente Comercial

BAMS Supplies; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 15,624,000; Full time

Job summary

BAMS Supplies busca apoyar a ejecutivos comerciales elaborando cotizaciones, verificando productos, precios y datos del cliente, y asegurando una atención ágil desde la cotización hasta la postventa.

La función implica ingresar pedidos, hacer seguimiento, coordinar con Logística y Finanzas, mantener registros en CRM/ERP y preparar reportes de pendientes para informar a clientes y equipos. Se requiere proactividad y capacidad para escalar casos cuando sea necesario.

Responsibilities

• Elaborar y actualizar cotizaciones, verificando productos, precios, descuentos y datos del cliente.
• Confirmar con las áreas responsables la disponibilidad, plazos y condiciones de pago antes de comprometerse con el cliente.
• Ingresar pedidos y órdenes de compra y hacerles seguimiento.
• Atender consultas de clientes y ejecutivos, y corregir errores de cotización, datos o documentación.
• Coordinar con Logística el estado de los despachos y con Finanzas los pagos y créditos, manteniendo informados al ejecutivo y al cliente.
• Mantener al día los registros en CRM, ERP o planillas.
• Preparar reportes de cotizaciones y pendientes, y alertar sobre atrasos o problemas recurrentes.
• Escalar los casos que excedan sus atribuciones (precios, descuentos, crédito, devoluciones), presentando antecedentes y alternativas.

Job description

Propósito del cargo

Apoyar a los ejecutivos comerciales en la elaboración de cotizaciones, tareas administrativas y resolución de incidencias con clientes, asegurando una atención ágil y confiable desde la cotización hasta la postventa.

Funciones principales

• Elaborar y actualizar cotizaciones, verificando productos, precios, descuentos y datos del cliente.
• Confirmar con las áreas responsables la disponibilidad, los plazos y las condiciones de pago antes de comprometerse con el cliente.
• Ingresar pedidos y órdenes de compra y hacerles seguimiento.
• Atender consultas de clientes y ejecutivos, y corregir errores de cotización, datos o documentación.
• Coordinar con Logística el estado de los despachos y con Finanzas los pagos y créditos, manteniendo informados al ejecutivo y al cliente.
• Mantener al día los registros en CRM, ERP o planillas.
• Preparar reportes de cotizaciones y pendientes, y alertar sobre atrasos o problemas recurrentes.
• Escalar los casos que excedan sus atribuciones (precios, descuentos, crédito, devoluciones), presentando antecedentes y alternativas.