Coordinadora servicios Médicos y atención al cliente

Clínica Fraser; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Clínica Fraser, ubicada en Santiago, busca una persona organizada, proactiva y con excelente trato al paciente para integrarse al equipo.

La función principal es atender presencialmente a pacientes, gestionar información y coordinar mensajes y llamadas, además de apoyar en la gestión de agenda y el cobro de tratamientos. Se requiere disposición para trabajar en equipo y mantener orden en las áreas clínicas.

Responsibilities

• Atención presencial de pacientes y gestión de mensajes y llamadas.
• Cobro de tratamientos realizados por los profesionales.
• Manejo de agenda a través de la plataforma Reservo: agendamientos, confirmaciones y reprogramaciones.
• Apoyo en el orden y aseo de áreas comunes y box clínicos.
• Preparación de box para atenciones en áreas de consulta, inyectables, láser y tratamientos corporales.
• Recepción y acompañamiento de pacientes durante su visita.
• Recontacto de pacientes cuando sea necesario.
• Apoyo en control de stock informando faltantes de insumos.
• Apoyo a los profesionales asegurando disponibilidad de insumos para cada jornada.

Job description

En Clínica Fraser estamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y con excelente trato al paciente para integrarse a nuestro equipo.

Principales funciones:

• Atención presencial a pacientes, entrega de información y gestión de mensajes y llamadas por distintos medios. Cobro de tratamientos realizados por los profesionales.
• Manejo de agenda a través de plataforma Reservo: agendamientos, confirmaciones, reprogramaciones y coordinación general.
• Apoyo en el orden y aseo de áreas comunes y box clínicos.
• Preparación de box para atenciones en áreas de consulta, inyectables, láser y tratamientos corporales.
• Recepción y acompañamiento de pacientes durante su visita.
• Recontacto de pacientes cuando sea necesario.
• Apoyo en control de stock, informando oportunamente faltantes de insumos.
• Apoyo a los profesionales asegurando disponibilidad de insumos para cada jornada.
• Otras funciones relacionadas directamente con el rol, según requerimientos de jefatura.

Buscamos a alguien que sea:

• Responsable y ordenado/a
• Proactivo/a y con buena disposición
• Con excelente trato al paciente
• Capaz de trabajar en equipo y bajo organización

Horario de trabajo:

Lunes: 11:00 a 18:30 hrs

Martes a viernes: 10:30 a 19:30 hrs

Sábado: 11:00 a 14:30 hrs