Recepcionista Integral

Finder HR & Finder IT Uniendo Personas; Santiago; Sur place; CLP 6 696 000 - 11 160 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Entorno profesional

Oportunidades de aprendizaje y desarr

Contrato de trabajo a jornada completa

Résumé du poste

Finder HR te invita a postular a Recepcionista Integral para unirse a un importante centro clínico en La Florida. Buscamos una persona con vocación de servicio y experiencia en atención al cliente y ventas, capaz de ofrecer una experiencia excepcional a pacientes desde el primer contacto.

Tus principales funciones incluyen atender al paciente, gestionar agendas, coordinar la operación de la recepción y resolver consultas, convirtiéndote en el referente de experiencia integral.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en ventas presenciales o atención al cliente.
• Enfoque a resultados con KPIs y metas comerciales.
• Conocimiento de CRM y herramientas de Microsoft Office.
• Formación en turismo, RRPP o administración será valorada.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.

Responsabilités

• Dar la bienvenida a pacientes y clientes con trato cercano y profesional.
• Gestionar leads, agendas de citas y tratamientos.
• Coordinar operaciones de recepción y apoyar en la sucursal.
• Atender consultas presenciales y telefónicas, buscando resolver.
• Asegurar una experiencia integral y de alta calidad.

Connaissances

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Empatía

Outils

CRM

Microsoft Office

Description du poste

Recepcionista Integral - Finder HR

En FinderHR, nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista Integral para unirse a un importante centro clínico.

Buscamos a una persona con un marcado perfil ambicioso y una profunda vocación de servicio, capaz de ofrecer una experiencia excepcional a pacientes.

Si posees experiencia en atención al cliente y ventas, te apasiona el trato con las personas y buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollarte profesionalmente, esta oportunidad es para ti.

Tus Responsabilidades Clave

• Atención al Paciente: Brindar una bienvenida cálida, cercana y profesional a todos los pacientes que ingresen a la clínica, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto.
• Seguimiento y Agendamiento: Realizar un seguimiento proactivo de los leads generados y gestionar eficientemente los agendamientos de citas y tratamientos.
• Coordinación Operativa: Colaborar activamente en la coordinación de la operación del mesón de recepción y apoyar en las tareas diarias para el buen funcionamiento de la sucursal.
• Resolución de Consultas: Atender y resolver de manera oportuna y efectiva las consultas de los pacientes, tanto presenciales como telefónicas, garantizando su satisfacción.
• Experiencia del Cliente: Ser el principal referente para ofrecer una experiencia integral y de alta calidad a cada paciente.

¿Qué Buscamos en Ti?

• Experiencia Comprobada: Mínimo de 2 años de experiencia en puestos de ventas presenciales o atención comercial en entornos de alto flujo. Se valorará experiencia en sectores como retail, hotelería, aerolíneas, clínicas u otros servicios donde la interacción con el cliente sea fundamental.
• Orientación a Resultados: Experiencia demostrable trabajando con metas comerciales e indicadores de gestión (KPIs). Tu enfoque debe estar en alcanzar y superar los objetivos.
• Herramientas Digitales: Dominio en el manejo de sistemas CRM para la gestión de clientes y un buen manejo de las herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Formación Deseable: Se considerará un plus la formación técnica en carreras como Turismo, Relaciones Públicas, Administración de Empresas o afines que complementen tu perfil.
• Habilidades Clave: Excelentes habilidades de comunicación, empatía, proactividad, capacidad de negociación y resolución de problemas.

¿Qué Ofrecemos?

• Entorno Profesional: Integrarte a un equipo de trabajo en una clínica reconocida, con un ambiente laboral colaborativo y profesional.
• Desarrollo: Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de la compañía.
• Condiciones: Contrato de trabajo, jornada completa y remuneración competitiva acorde a tu experiencia y al mercado.
• Sueldo base más bonos por metas.

Ubicación: La Florida Modalidad: Presencial Jornada: 42 horas semanales (turnos rotativos)

Si cumples con los requisitos y estás listo/a para asumir este desafío en un rol clave que combina recepción y venta, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

¡Postula hoy mismo y da el siguiente paso en tu carrera profesional!