Coordinador de Servicios TI Bilingüe | Lidera Operaciones
Universidad Santo Tomas
Una candidatura completa en un minuto — currículum adaptado y carta de presentación, listos para enviar.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
NTT DATA busca un/a Coordinador/a de Servicios TI Bilingüe para liderar y coordinar la operación de servicios TI, asegurando la continuidad, calidad y cumplimiento de servicios con clientes. Tendrás un rol esencial en la gestión de incidentes, coordinando equipos técnicos y promoviendo mejoras continuas.
Se requiere presencia física en Santiago y experiencia minina de 5 años en gestión de servicios TI. El puesto ofrece diversos beneficios corporativos, incluyendo seguro complementario de salud y
Formación
- Titulados/as en Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o Redes.
- Mínimo 5 años de experiencia en gestión de servicios TI.
- Experiencia en gestión y operación de servicios TI y Service Desk.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Santiago.
- Inglés nivel B2 o superior será evaluado.
Responsabilidades
- Liderar y coordinar equipos técnicos y de soporte TI.
- Gestionar el ciclo completo de tickets e incidentes.
- Actuar como contacto operativo con el cliente.
- Monitorear el cumplimiento de SLAs y KPIs.
- Identificar e impulsar iniciativas de mejora continua.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
NTT DATA busca un/a Coordinador/a de Servicios TI Bilingüe para liderar y coordinar la operación de servicios TI, asegurando la continuidad, calidad y cumplimiento de servicios con clientes. Tendrás un rol esencial en la gestión de incidentes, coordinando equipos técnicos y promoviendo mejoras continuas.
Se requiere presencia física en Santiago y experiencia minina de 5 años en gestión de servicios TI. El puesto ofrece diversos beneficios corporativos, incluyendo seguro complementario de salud y
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
