Coordinador/a de Atención al Cliente — Crecimiento y Estabilidad

Dingdanfs Chile SpA; El Monte; On-site; CLP 14,000,000 - 21,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Horario de oficina

Capacitación continua

Ambiente estable

Job summary

Dingdanfs Chile SpA busca un Coordinador(a) de Atención a Clientes proactivo(a) con excelentes habilidades de comunicación para unirse al equipo. Serás responsable de gestionar consultas y reclamos relacionados con pedidos, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.

Recibirás un contrato indefinido y un horario de oficina de lunes a viernes, con oportunidades de capacitación continua en un ambiente estable y colaborativo.

Qualifications

• Educación media completa.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para la resolución de problemas y manejo de situaciones complejas.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Atender consultas de clientes a través de diversos canales (correo, teléfono).
• Realizar el seguimiento de casos y la coordinación con el área de logística para la resolución de incidencias.
• Registrar reclamos y elaborar reportes de satisfacción del cliente.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención.

Skills

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Ofimática básica

Education

Educación media completa

Tools

Microsoft Office

Job description

Dingdanfs Chile SpA busca un Coordinador(a) de Atención a Clientes proactivo(a) con excelentes habilidades de comunicación para unirse al equipo. Serás responsable de gestionar consultas y reclamos relacionados con pedidos, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.

Recibirás un contrato indefinido y un horario de oficina de lunes a viernes, con oportunidades de capacitación continua en un ambiente estable y colaborativo.