Atención al Cliente - Agendamiento de Horas

maria spa; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Maria Spa, centro de relajación y depilación, busca una persona proactiva con excelentes habilidades de comunicación para unirse al equipo en atención al cliente y gestión de agendas.

La persona ideal interactuará con clientes, entenderá sus necesidades y coordinará horarios para garantizar una experiencia fluida. Se valora autonomía, organización y orientación al detalle.

Formación

• Experiencia previa en roles de atención al cliente o administración.

Responsabilidades

• Gestionar y agendar citas y horas de atención de manera eficiente.
• Interactuar con los clientes para comprender sus requerimientos y ofrecer soluciones.
• Mantener registros precisos de las interacciones y agendamientos.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia fluida para el cliente.
• Resolver consultas básicas y derivar casos complejos según sea necesario.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización

Trabajo en equipo

Autonomía

Descripción del empleo

Centro de relajación y depilación idealmente para personas con niveles de estrés y tensión alto

Atención al Cliente - Agendamiento de Horas

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de una persona proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en funciones de atención al cliente, enfocada específicamente en la gestión y agendamiento de horas. El candidato ideal será responsable de interactuar con los clientes, comprender sus necesidades y coordinar eficientemente los horarios.

Responsabilidades

• Gestionar y agendar citas y horas de atención de manera eficiente.
• Interactuar con los clientes para comprender sus requerimientos y ofrecer soluciones.
• Mantener registros precisos de las interacciones y agendamientos.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia fluida para el cliente.
• Resolver consultas básicas y derivar casos complejos según sea necesario.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de atención al cliente o administración.
• Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Orientación al detalle y precisión en el manejo de información.
• Actitud positiva y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.