Administrativo/a Recepcionista

Centro de atención psicológica; Santiago; Presencial; CLP 35.712.000 - 58.032.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación inicial

Descripción de la vacante

Centro de atención psicológica busca una Recepcionista para unirse a nuestro equipo. Será el primer punto de contacto para pacientes, estudiantes y profesionales, brindando una atención cordial y clara.

Entre sus funciones se destacan la gestión de canales de comunicación, registro de asistencias y cobros en caja, manteniendo la confidencialidad y el orden en la sala de espera. Contrato conforme a la legislación vigente.

Formación

• Experiencia previa en atención al público, idealmente en contextos de salud o servicios.
• Conocimientos de herramientas digitales y plataformas de agendamiento.
• Manejo de Excel intermedio y protocolos de confidencialidad.

Responsabilidades

• Recibir y orientar de forma presencial a pacientes, estudiantes y profesionales.
• Atender llamadas y mensajes (WhatsApp) con información de servicios y horarios.
• Registrar asistencias, ausencias y gestionar información para honorarios clínicos.
• Realizar cobros presenciales, emitir comprobantes y manejar caja.
• Mantener el orden de la sala de espera, controlar el stock para el coffee break y reportar contingencias.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Atención al público

Confidencialidad

Trabajo bajo presión

Educación

Enseñanza media completa

Formación técnica en administración/atención al cliente

Herramientas

Excel intermedio

Plataformas de agendamiento

Herramientas digitales

Descripción del empleo

¡Buscamos Recepcionista para unirse a nuestro equipo!

¿Eres una persona orientada al servicio, organizada y con excelentes habilidades comunicativas? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos en busca de un/a Recepcionista para nuestra área de Atención al Usuario, con el objetivo de brindar una atención cordial, clara y oportuna a todos nuestros visitantes

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Atención al Usuario: Recibir y orientar de forma presencial a pacientes, estudiantes y profesionales
• Gestión de Canales: Atender llamadas telefónicas y mensajes (WhatsApp) entregando información general sobre servicios y horarios
• Control Administrativo: Registrar asistencias, ausencias y gestionar la información necesaria para honorarios clínicos
• Gestión de Pagos: Realizar cobros presenciales, emitir comprobantes y manejar caja
• Coordinación y Orden: Mantener el orden de la sala de espera, controlar el stock para el coffee break y reportar contingencias a la Dirección de Administración y Finanzas

Requisitos para el cargo:

• Formación: Enseñanza media completa (deseable formación técnica en administración o atención al cliente)
• Experiencia: Experiencia previa en atención al público, idealmente en contextos de salud o servicios
• Conocimientos: Manejo de herramientas digitales, plataformas de agendamiento, Excel intermedio y protocolos de confidencialidad
• Competencias clave: Comunicación asertiva, capacidad para trabajar bajo presión, responsabilidad y un alto sentido de la confidencialidad
• Contrato: Contrato de trabajo conforme a la legislación vigente

Beneficios:

• Capacitación inicial en nuestros protocolos y sistemas internos