Asistente Supervisor

Eurofirms Chile; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 11,160,000; Full time

Job summary

Eurofirms Group busca un/a Asistente Supervisor para trabajar en Santiago con experiencia en apoyo operativo y coordinación de equipos. Colaborará estrechamente con el Supervisor para garantizar el control diario de la operación, seguimiento de turnos y cobertura, y consolidación de información y reportes.

Se valorará capacidad de organización, orientación al servicio y habilidad para comunicar novedades y procedimientos.

Qualifications

• Formación técnica o enseñanza media técnico-profesional, deseable en Administración, Servicio al Cliente o área afín.
• Experiencia en apoyo operativo, control administrativo o coordinación de equipos de atención.
• Manejo de Office, reportería y sistemas de atención.
• Organización, comunicación, orientación al servicio y capacidad de seguimiento.

Responsibilities

• Apoyar al Supervisor en el control diario de la operación.
• Realizar seguimiento de asistencia, turnos y cobertura; consolidar información y reportes.
• Apoyar el control de indicadores y calidad.
• Comunicar novedades y procedimientos
• Coordinar reemplazos y continuidad
• Apoyar la atención de contingencias y casos escalados conforme a instrucciones del cliente.

Skills

Apoyo operativo

Coordinación de equipos

Atención al cliente

Education

Formación técnica

Tools

Office

Sistemas de atención

Job description

En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de Asistente Supervisor con experiencia para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes en Santiago.

Funciones:

• Apoyar al Supervisor en el control diario de la operación.
• Realizar seguimiento de asistencia, turnos y cobertura; consolidar información y reportes.
• Apoyar el control de indicadores y calidad.
• Comunicar novedades y procedimientos
• Coordinar reemplazos y continuidad
• Apoyar la atención de contingencias y casos escalados conforme a instrucciones del cliente.

Requisitos:

• Formación técnica o enseñanza media técnico-profesional, deseable en Administración, Servicio al Cliente o área afín.
• Experiencia en apoyo operativo, control administrativo o coordinación de equipos de atención.
• Manejo de Office, reportería y sistemas de atención.
• Organización, comunicación, orientación al servicio y capacidad de seguimiento.