Asistente de Operaciones y Supervisión

Computrabajo

Santiago

On-site

CLP 6,696,000 - 11,160,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Eurofirms Group busca un/a Asistente Supervisor para trabajar en Santiago con experiencia en apoyo operativo y coordinación de equipos. Colaborará estrechamente con el Supervisor para garantizar el control diario de la operación, seguimiento de turnos y cobertura, y consolidación de información y reportes.

Se valorará capacidad de organización, orientación al servicio y habilidad para comunicar novedades y procedimientos.

Qualifications

Formación técnica o enseñanza media técnico-profesional, deseable en Administración, Servicio al Cliente o área afín.
Experiencia en apoyo operativo, control administrativo o coordinación de equipos de atención.
Manejo de Office, reportería y sistemas de atención.
Organización, comunicación, orientación al servicio y capacidad de seguimiento.

Responsibilities

Apoyar al Supervisor en el control diario de la operación.
Realizar seguimiento de asistencia, turnos y cobertura; consolidar información y reportes.
Apoyar el control de indicadores y calidad.
Comunicar novedades y procedimientos
Coordinar reemplazos y continuidad
Apoyar la atención de contingencias y casos escalados conforme a instrucciones del cliente.