Asistente de Ecommerce
Dicas Ferreteria
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Descripción de la vacante
Dicas Ferreteria busca un Asistente de Ecommerce proactivo para unirse al equipo de ventas online. Serás responsable de gestionar y optimizar las plataformas de venta, asegurando una experiencia positiva para los clientes y el cumplimiento de las estrategias de venta.
La posición requiere experiencia previa en ecommerce y habilidades destacadas de comunicación, organización y resolución de problemas, con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Formación
- Experiencia previa en gestión de plataformas de ecommerce.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Organización y atención al detalle.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Conocimiento de herramientas de gestión de clientes (CRM) será valorado.
Responsabilidades
- Publicación y actualización de productos en las distintas plataformas de ecommerce.
- Respuesta a consultas y mensajes de clientes de manera oportuna y profesional.
- Gestión y seguimiento de reclamos de clientes, buscando soluciones efectivas.
- Colaboración con otros equipos para asegurar la correcta ejecución de las estrategias de venta online.
- Monitoreo del rendimiento de las publicaciones y la experiencia del usuario.
Conocimientos
Descripción del empleo
Estamos en la búsqueda de un Asistente de Ecommerce proactivo y organizado para sumarse a nuestro equipo. Serás responsable de la gestión y optimización de nuestras plataformas de venta en línea, asegurando una experiencia óptima para nuestros clientes.
- Publicación y actualización de productos en las distintas plataformas de ecommerce.
- Respuesta a consultas y mensajes de clientes de manera oportuna y profesional.
- Gestión y seguimiento de reclamos de clientes, buscando soluciones efectivas.
- Colaboración con otros equipos para asegurar la correcta ejecución de las estrategias de venta online.
- Monitoreo del rendimiento de las publicaciones y la experiencia del usuario.
- Experiencia previa en gestión de plataformas de ecommerce.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Organización y atención al detalle.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Conocimiento de herramientas de gestión de clientes (CRM) será valorado.
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