Administrativo de E-commerce

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial busca un Administrativo(a) de E-commerce para unirse a una empresa en crecimiento y liderar la implementación y operación de su canal online. Buscamos persona organizada, analítica y proactiva con experiencia en e-commerce y operaciones digitales, capaz de coordinar procesos para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.

Entre las responsabilidades destacan administrar productos, precios, fotos y fichas, coordinar pagos, facturación y despachos, y realizar pruebas

Formación

• Experiencia en e-commerce y operaciones digitales, con 2–4 años en roles afines.
• Deseable experiencia en administración y operación de plataformas de venta online.
• Conocimiento de procesos de venta online, despacho y atención al cliente digital.

Responsabilidades

• Apoyar la implementación, habilitación y funcionamiento de la plataforma e-commerce.
• Administrar y mantener actualizados productos, fotografías, fichas técnicas, precios y categorías.
• Coordinar y controlar procesos de ventas online, pagos, facturación y despachos.
• Realizar pruebas funcionales y monitorear el correcto funcionamiento de la plataforma.
• Validar integración entre la plataforma web, inventario y sistemas internos.

Conocimientos

Excel intermedio

Shopify

Jumpseller

WooCommerce

Inventarios

Redes sociales

Educación

Ingeniería en Administración de Empresas

Ingeniería Comercial

Técnico en Administración

Descripción del empleo

¡Buscamos Administrativo(a) de E-commerce!

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Administrativo(a) de E-commerce para incorporarse a una empresa en crecimiento y participar activamente en la implementación, operación y desarrollo de su canal de ventas online.

Buscamos un perfil organizado, analítico y proactivo, con experiencia en e-commerce y operaciones digitales, que pueda coordinar los distintos procesos necesarios para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma y una buena experiencia de compra para nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Apoyar la implementación, habilitación y funcionamiento de la plataforma e-commerce.
• Administrar y mantener actualizados productos, fotografías, fichas técnicas, precios y categorías.
• Coordinar y controlar los procesos asociados a ventas online, medios de pago, facturación y despachos.
• Realizar pruebas funcionales y monitorear el correcto funcionamiento de la plataforma.
• Validar la integración entre la plataforma web, inventario y sistemas internos, procurando mantener información consistente y actualizada.
• Apoyar la elaboración y actualización de políticas de venta online, precios, promociones, despachos y devoluciones.
• Realizar seguimiento de ventas, pedidos, despachos y atención postventa.
• Detectar incidencias operativas, gestionar su resolución y proponer mejoras en los procesos del canal digital.
• Apoyar la revisión y mejora de páginas web corporativas.
• Coordinar y apoyar la generación de contenido para plataformas digitales y redes sociales.
• Monitorear herramientas digitales de atención al cliente, como chatbot y canales automatizados.
• Apoyar tareas administrativas y de control asociadas a la operación del área.

¿Qué buscamos?

• Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Técnico en Administración o carrera afín.
• Entre 2 y 4 años de experiencia en e-commerce, operaciones digitales, coordinación administrativa o gestión comercial.
• Deseable experiencia en administración y operación de plataformas de venta online.
• Manejo de plataformas e-commerce como Shopify, Jumpseller, WooCommerce o similares.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Conocimiento de procesos de venta online, despacho y atención al cliente digital.
• Conocimientos básicos de integración de inventarios y plataformas.
• Deseable experiencia en coordinación de contenido digital y redes sociales.

Buscamos una persona que destaque por su organización, capacidad de análisis, proactividad, orientación al cliente y resolución de problemas.

Ubicación: Región Metropolitana

Modalidad: Presencial

Jornada: Lunes a viernes

Si tienes experiencia en e-commerce, te interesa participar en el desarrollo de un canal digital y disfrutas transformar ideas en procesos que realmente funcionen, ¡queremos conocerte!