Asistente de Ecommerce: Optimiza Ventas Online y Atención al Cliente

Dicas Ferreteria; Santiago; On-site; CLP 3,906,000 - 6,138,000; Full time

Job summary

Dicas Ferreteria busca un Asistente de Ecommerce proactivo para unirse al equipo de ventas online. Serás responsable de gestionar y optimizar las plataformas de venta, asegurando una experiencia positiva para los clientes y el cumplimiento de las estrategias de venta.

La posición requiere experiencia previa en ecommerce y habilidades destacadas de comunicación, organización y resolución de problemas, con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Qualifications

• Experiencia previa en gestión de plataformas de ecommerce.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Organización y atención al detalle.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Conocimiento de herramientas de gestión de clientes (CRM) será valorado.

Responsibilities

• Publicación y actualización de productos en las distintas plataformas de ecommerce.
• Respuesta a consultas y mensajes de clientes de manera oportuna y profesional.
• Gestión y seguimiento de reclamos de clientes, buscando soluciones efectivas.
• Colaboración con otros equipos para asegurar la correcta ejecución de las estrategias de venta online.
• Monitoreo del rendimiento de las publicaciones y la experiencia del usuario.

Skills

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Organización

Atención al detalle

Autonomía

Trabajo en equipo

CRM

Job description

Dicas Ferreteria busca un Asistente de Ecommerce proactivo para unirse al equipo de ventas online. Serás responsable de gestionar y optimizar las plataformas de venta, asegurando una experiencia positiva para los clientes y el cumplimiento de las estrategias de venta.

La posición requiere experiencia previa en ecommerce y habilidades destacadas de comunicación, organización y resolución de problemas, con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.