Ejecutivo de e-commerce

Comercial Figaro ltda; Santiago; Presencial; CLP 8.000.000 - 12.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Comercial Figaro ltda busca a un profesional para gestionar operaciones de e-commerce, integrándose al equipo de ventas online y canal Mercado Libre. La función implica subir stock, ajustar precios, coordinar envíos y atención al cliente, con foco en la postventa.

Se valorará experiencia en Shopify, manejo de facturas y conocimiento de plataformas de envío. Modalidad 100% presencial en San Miguel, Chile.

Formación

• Formación en Ingeniería en Marketing digital o carrera afín.
• Conocimiento de plataformas de ecommerce y gestión de contenidos web.
• Gestión de pedidos, documentación y procesos de despacho.
• Conocimiento de plataformas de envío (Envíame o similares).
• Excel nivel intermedio y manejo de facturas/boletas.

Responsabilidades

• Cumplir metas de ventas para canal Web y Mercado Libre.
• Subir/actualizar stock, productos, precios e imágenes en plataforma e-commerce.
• Gestionar flujo diario de pedidos y despacho, facturas y guías.
• Apoyar área de logística en tareas administrativas y operativas.
• Administrar presupuesto de campañas en Google y Meta en coordinación con agencia.
• Administrar plataforma de envíos y coordinar despacho con proveedor.
• Atención postventa y seguimiento de despachos para resolver incidencias.

Conocimientos

Shopify administration

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Plataformas de envío

Excel intermedio

Documentación tributaria

Ventas Mercado Libre

Educación

Ingeniería en Marketing digital o carrera afín

Cursos relacionados con canales digitales

Herramientas

Shopify

Envíame

Descripción del empleo

Descripción del cargo

Buscamos una persona organizada, proactiva y con experiencia en operaciones de e-commerce para integrarse a nuestro equipo.

• Cumplimiento de las metas de ventas para el canal: Web propia y Mercado libre.
• Subir/actualizar stock, productos, precios e imágenes en plataforma e-commerce.
• Gestionar el flujo diario de pedidos. Procesar la documentación para despacho, facturas, boletas, guías.
• Brindar apoyo al área de logística en tareas administrativas y operativas relacionadas al canal.
• Administrar presupuesto de inversión en campañas de anuncios Google y meta, en coordinación con agencia de medios.
• Administrar plataforma de envíos y coordinar el proceso de despacho con proveedor logístico.
• Responsable de la atención postventa. Realizar seguimiento a los despachos y apoyar la resolución de incidencias.

Requisitos

Formación en Ingeniería en Marketing digital o carrera afín, estudios/cursos relacionados con canales digitales, ecommerce, gestión de contenidos web.

• Administración operativa de Shopify (Deseable) o similares.
• Atención al cliente y servicio postventa.
• Gestión de pedidos, documentación y procesos de despacho
• Plataformas de envío (Envíame o similares).
• Excel nivel intermedio.
• Conocimiento de documentación tributaria (facturas, boletas y guías de despacho)
• Deseable experiencia administrando ventas en Mercado Libre.

Valoramos principalmente la experiencia, las habilidades y las ganas de aprender.

Horario: Lunes a jueves de 8:30 a 18:00, viernes 8:30 a 16:00 hrs.

Ubicación: San Miguel

Modalidad: 100% Presencial.