Asistente de Desarrollo y Mantención de Negocios

GSP Gestión de Personas; Santiago; Hybrid; CLP 5,580,000 - 7,812,000; Full time

Benefits offered by this job

Transporte a Metro cercano

Teletrabajo los viernes

Job summary

GSP Gestión de Personas busca un Asistente de Desarrollo y Mantención de Negocios para fortalecer la relación con clientes y coordinar soluciones que hagan avanzar el negocio.

Se valora formación técnica o profesional en administración/logística o atención al cliente y al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente, logística o áreas administrativas. El rol implica atención, reporte y seguimiento de indicadores para impulsar mejoras.

Qualifications

• Formación: Técnico o profesional en Administración de Empresas, Logística, Atención al Cliente o carrera afín.
• Experiencia: Al menos 1 año en atención de clientes corporativos, servicio al cliente, logística o áreas administrativas.
• Conocimientos: Excel intermedio; manejo de bases de datos y reportes; seguimiento de indicadores de servicio.

Responsibilities

• Gestionar relaciones con clientes: Atender sus requerimientos, coordinar soluciones y asegurar una experiencia de servicio positiva.
• Anticipar y resolver: Realizar seguimiento de los servicios, detectar contingencias y movilizar a los equipos para respuestas oportunas.
• Impulsar nuevas experiencias: Coordinar incorporación de nuevos clientes, capacitaciones e implementación de herramientas y sistemas.
• Generar mejoras: Analizar información, preparar reportes y participar en reuniones de seguimiento para fortalecer el servicio.

Skills

Excel

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Gestión de proyectos

Education

Técnico o profesional en Administración de Empresas/Logística/Atención al Cliente

Tools

Bases de datos

Reportes

Job description

¡Buscamos Asistente de Desarrollo y Mantención de Negocios!

¿Te gusta relacionarte con clientes, coordinar soluciones y hacer que las cosas sucedan?

Buscamos una persona dinámica, organizada y con orientación al cliente, que quiera ser parte de un equipo donde la gestión, la comunicación y la capacidad de respuesta hacen la diferencia.

¿Cuál será tu desafío?

Ser un socio clave para nuestros clientes, acompañándolos en su experiencia de servicio, anticipándote a sus necesidades y coordinando soluciones que fortalezcan las relaciones comerciales y contribuyan a mejorar continuamente el negocio.

¿Qué harás en este rol?

• Gestionar relaciones con clientes: Atender sus requerimientos, coordinar soluciones y asegurar una experiencia de servicio positiva.


• Anticipar y resolver: Realizar seguimiento de los servicios, detectar posibles contingencias y movilizar a los equipos internos para dar respuestas oportunas.


• Impulsar nuevas experiencias: Coordinar la incorporación de nuevos clientes, capacitaciones e implementación de herramientas y sistemas.


• Generar oportunidades de mejora: Analizar información, preparar reportes y participar en reuniones de seguimiento para fortalecer el servicio y la relación con los clientes.

¿Qué buscamos en ti?

Formación: Técnico o profesional en Administración de Empresas, Logística, Atención al Cliente o carrera afín.

Experiencia: Al menos 1 año en atención de clientes corporativos, servicio al cliente, logística o áreas administrativas.

Conocimientos:

• Excel nivel intermedio.


• Manejo de bases de datos y reportes.


• Seguimiento de indicadores de servicio.

Tus principales fortalezas:

• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.


• Orientación al cliente y capacidad de resolución.


• Organización, planificación y seguimiento.


• Proactividad y autonomía.


• Capacidad para trabajar colaborativamente y gestionar múltiples desafíos.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada de lunes a jueves de 09:00 a 18:15 horas.


• Viernes en modalidad de teletrabajo, de 09:00 a 16:00 horas.


• Buses de acercamiento a estaciones de Metro cercanas.

¡Ven a ser parte de un equipo donde tus ideas, tu capacidad de gestión y tu compromiso generan impacto!