Asistente de operaciones

Ingenieria Termica Tecalef Spa; Santiago; Presencial; CLP 7.000.000 - 11.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ingenieria Termica Tecalef Spa busca un Asistente de Operaciones para apoyar la gestión operativa y administrativa. Las funciones incluyen elaboración de cotizaciones, atención a clientes y coordinación con proveedores, así como uso de ERP para registrar y seguir requerimientos.

El candidato debe ser organizado, proactivo y capaz de gestionar múltiples tareas, manteniendo una comunicación efectiva con clientes y áreas internas.

Formación

• Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Operaciones o carrera afín.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Experiencia o conocimientos en elaboración de cotizaciones y gestión de proveedores.
• Experiencia en atención al cliente y comunicación telefónica y escrita.
• Deseable experiencia en ERP o plataformas de gestión empresarial.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas.

Responsabilidades

• Apoyar la coordinación y ejecución de las actividades operativas diarias.
• Elaborar, solicitar y gestionar cotizaciones de productos, materiales y servicios.
• Solicitar precios a proveedores, comparar alternativas y evaluar condiciones comerciales.
• Realizar seguimiento a cotizaciones y coordinar su aprobación según procedimientos internos.
• Apoyar la gestión de compras y abastecimiento de materiales e insumos.
• Atender telefónicamente a clientes y canalizar requerimientos.
• Mantener comunicación con clientes y proveedores vía llamadas y correo electrónico.
• Utilizar el ERP interno para registrar, consultar y actualizar información de operaciones, cotizaciones y pedidos.
• Mantener actualizados registros y bases de datos del área.
• Realizar seguimiento a órdenes de trabajo y coordinar con áreas internas.
• Elaborar reportes de gestión y apoyar la mejora de procesos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación profesional

Gestión de proveedores

Elaboración de cotizaciones

ERP

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Formación técnica o profesional en Administración/Logística/Operaciones

Herramientas

Microsoft Office

Excel

Descripción del empleo

Oferta Laboral: Asistente de Operaciones

Descripción del cargo

Estamos en búsqueda de un/a Asistente de Operaciones responsable, organizado/a y proactivo/a para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Su principal objetivo será brindar apoyo en la gestión operativa y administrativa de la empresa, incluyendo la elaboración de cotizaciones, atención y comunicación con clientes, coordinación con proveedores, gestión de información mediante el sistema ERP interno y seguimiento de requerimientos, contribuyendo al correcto funcionamiento de las actividades diarias.

Principales funciones

• Apoyar la coordinación y ejecución de las actividades operativas diarias.
• Elaborar, solicitar y gestionar cotizaciones de productos, materiales y servicios.
• Solicitar precios a proveedores, comparar alternativas y evaluar condiciones comerciales.
• Realizar seguimiento a cotizaciones y coordinar su aprobación según los procedimientos internos.
• Apoyar la gestión de compras y abastecimiento de materiales e insumos.
• Atender telefónicamente a clientes, entregando información, resolviendo consultas y canalizando sus requerimientos.
• Mantener comunicación con clientes y proveedores a través de llamadas telefónicas y correo electrónico, realizando seguimiento oportuno a solicitudes y compromisos.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos comerciales y operativos, coordinando respuestas con las áreas correspondientes.
• Utilizar el sistema ERP interno de la empresa para registrar, consultar y actualizar información relacionada con las operaciones, cotizaciones, pedidos y requerimientos.
• Mantener actualizados los registros, documentos y bases de datos del área.
• Realizar seguimiento a órdenes de trabajo y requerimientos internos.
• Coordinar con las distintas áreas de la empresa para asegurar el cumplimiento de plazos y procedimientos.
• Elaborar reportes de gestión y apoyar el control y la mejora de los procesos internos.
• Realizar otras tareas administrativas y operativas relacionadas con el cargo.

Requisitos

• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Logística, Operaciones o carrera afín.
• Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel.
• Experiencia o conocimientos en elaboración de cotizaciones y gestión de proveedores.
• Experiencia en atención al cliente y comunicación telefónica y escrita.
• Deseable experiencia en el uso de sistemas ERP o plataformas de gestión empresarial.
• Capacidad de organización, planificación y atención al detalle.
• Buenas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Proactividad, responsabilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona organizada, responsable y con iniciativa, que destaque por sus habilidades de comunicación, buen trato con clientes y proveedores, y capacidad para gestionar información de manera ordenada y eficiente. Debe contar con disposición para aprender y utilizar los sistemas internos de la empresa, manteniendo una comunicación clara y oportuna a través de los distintos canales de contacto.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un equipo de trabajo colaborativo.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Un ambiente laboral orientado al cumplimiento de objetivos y la mejora continua.