Asesor de Servicio Automotriz — Experiencia Premium

Laborum; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aventura Motors, concesionario oficial integral, busca un Asesor de Servicio Automotriz para brindar una atención integral a nuestros clientes y gestionar la recepción, seguimiento y entrega de vehículos en servicio técnico.

Serás el nexo entre el cliente y el taller, coordinando reparaciones, preparando presupuestos y manteniendo informados a los clientes, con foco en calidad, calidez y satisfacción.

Formación

• Técnico o Ingeniería en Mecánica Automotriz, o carrera afín.
• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, talleres mecánicos o concesionarios.
• Conocimientos básicos e intermedios en mecánica automotriz.
• Manejo de Microsoft Office y sistemas de gestión de talleres.
• Licencia de conducir Clase B vigente (deseable).
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes del servicio técnico.
• Inspeccionar el estado del vehículo al ingreso.
• Elaborar órdenes de trabajo y registrar la información en el sistema.
• Preparar presupuestos y cotizaciones de mantenciones y reparaciones.
• Coordinar los trabajos con el equipo técnico y dar seguimiento al avance de las reparaciones.
• Gestionar garantías, documentación y registros administrativos.
• Promover servicios adicionales cuando sea pertinente.
• Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Mecánica automotriz

MS Office

Gestión de talleres

Licencia B

Educación

Técnico automotriz

Ingeniería mecánica

Herramientas

Sistemas de gestión de talleres

Descripción del empleo

Aventura Motors, concesionario oficial integral, busca un Asesor de Servicio Automotriz para brindar una atención integral a nuestros clientes y gestionar la recepción, seguimiento y entrega de vehículos en servicio técnico.

Serás el nexo entre el cliente y el taller, coordinando reparaciones, preparando presupuestos y manteniendo informados a los clientes, con foco en calidad, calidez y satisfacción.