Asesor de Servicio Automotriz - Atención al Cliente de Taller

Anfruns Motors Dercocenter; Rancagua; On-site; CLP 5,580,000 - 8,370,000; Full time

Benefits offered by this job

Jornada de lunes a sábados

Renta acorde al mercado

Día libre por cumpleaños

Uniforme corporativo

Job summary

Anfruns Motors busca un/a Asesor de Atención al Cliente para su sucursal de Rancagua, encargado de coordinar el ingreso de vehículos siniestrados y de atender al cliente durante todo el proceso de reparación por desabolladura y pintura.

Entre sus funciones están atención presencial, telefónica y web, registro de siniestros en portales de aseguradoras, cotización de trabajos, experiencia mínima de 3 años en automotriz y gestión documental.

Qualifications

• Técnico profesional en Administración o afín (deseable).
• Mínimo 3 años de experiencia en el rubro automotriz.
• Conocimientos en mecánica automotriz, atención al cliente y manejo de clientes difíciles.
• Herramientas: Excel, Office 365, ERP y portales de aseguradoras.

Responsibilities

• Atención al cliente presencial, telefónica y web.
• Registro en portal de seguros y seguimiento de siniestros.
• Presupuestos / cotizaciones de trabajos.
• Gestión documental y firma de documentos para la aseguradora.
• Entrega de comprobantes y recibos de conformidad.

Skills

Mecánica automotriz

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de clientes difíciles

Education

Técnico Profesional en Administración

Tools

Excel

Office 365

ERP de gestión

Portales de seguros

Job description

Anfruns Motors busca un/a Asesor de Atención al Cliente para su sucursal de Rancagua, encargado de coordinar el ingreso de vehículos siniestrados y de atender al cliente durante todo el proceso de reparación por desabolladura y pintura.

Entre sus funciones están atención presencial, telefónica y web, registro de siniestros en portales de aseguradoras, cotización de trabajos, experiencia mínima de 3 años en automotriz y gestión documental.