Arquitecto de Relacionamiento y Fidelización de Clientes

Consorcio; Santiago; On-site; CLP 18,000,000 - 36,000,000; Full time

Job summary

Consorcio busca un Ingeniero(a) de Relacionamiento y Fidelización de Clientes para diseñar, implementar y monitorear iniciativas que fortalezcan la experiencia y la retención de nuestra cartera. Se valorará capacidad analítica, enfoque en el cliente y habilidad para convertir datos en acciones de valor.

El candidato ideal debe tener título en Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afín, con al menos 1 año de experiencia en fidelización, CRM o experiencia de clientes, y manejo intermedio de SQL

Qualifications

• Titulación profesional en una ingeniería afín a áreas de negocio y datos.
• Conocimiento de análisis de datos y capacidad para convertir insights en acciones.
• Experiencia en fidelización o atención al cliente es valorada.

Responsibilities

• Apoyar el diseño e implementación de estrategias de fidelización y relacionamiento.
• Analizar información de clientes, identificando oportunidades de mejora y generación de valor.
• Realizar seguimiento y medición de resultados de campañas y acciones comerciales.
• Elaborar reportes e indicadores para monitorear desempeño de estrategias.
• Colaborar con áreas internas para asegurar ejecución de iniciativas.

Skills

SQL

Analítica de datos

CRM

Education

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

IGC u afín

Tools

CRM software

Job description

Consorcio busca un Ingeniero(a) de Relacionamiento y Fidelización de Clientes para diseñar, implementar y monitorear iniciativas que fortalezcan la experiencia y la retención de nuestra cartera. Se valorará capacidad analítica, enfoque en el cliente y habilidad para convertir datos en acciones de valor.

El candidato ideal debe tener título en Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afín, con al menos 1 año de experiencia en fidelización, CRM o experiencia de clientes, y manejo intermedio de SQL