Analista de Soporte TI Junior - Microsoft 365 & Azure

Constructora Gardilcic Ltda.; Conchalí; Presencial; CLP 10.044.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Constructora Gardilcic Ltda. busca un Analista de Soporte TI Junior para unirse a la Sub-Gerencia de Tecnología. El rol cubre soporte en oficina central y obra, con atención de incidencias 1er y 2do nivel y gestión de usuarios en Entra ID y Microsoft 365.

Se requieren título técnico superior o profesional en Informática u afines, al menos 1 año de experiencia y nociones de redes. Se valora experiencia en Intune, Azure y PowerShell. Jornada completa y posibilidad de viaje a obras.

Formación

• Atender y resolver incidentes y requerimientos de 1er y 2do nivel, presencial y remoto.
• Conocimientos de Windows 11 y administración de usuarios en Entra ID/AD.
• Nociones de redes: TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
• Buena comunicación y orientación al usuario, con ganas de aprender.

Responsabilidades

• Atender y resolver incidentes y requerimientos de primer y segundo nivel.
• Diagnosticar problemas de hardware, software y conectividad para usuarios.
• Gestionar cuentas, grupos y licencias en Entra ID y Microsoft 365.
• Documentar soluciones y crear guías de autoatención para usuarios.
• Apoyar operaciones de Azure y Windows Server en la infraestructura.

Conocimientos

Buena comunicación

Orientación al usuario

Ganas de aprender

Educación

Título técnico superior o profesional en Informática o área afín

Herramientas

Windows 11

Microsoft 365

Microsoft Entra ID

Intune

Azure

Windows Server

PowerShell

Descripción del empleo

Constructora Gardilcic Ltda. busca un Analista de Soporte TI Junior para unirse a la Sub-Gerencia de Tecnología. El rol cubre soporte en oficina central y obra, con atención de incidencias 1er y 2do nivel y gestión de usuarios en Entra ID y Microsoft 365.

Se requieren título técnico superior o profesional en Informática u afines, al menos 1 año de experiencia y nociones de redes. Se valora experiencia en Intune, Azure y PowerShell. Jornada completa y posibilidad de viaje a obras.