Tecnicos en programacion informatica

Constructora Gardilcic Ltda.; Conchalí; Presencial; CLP 10.044.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Constructora Gardilcic Ltda. busca un Analista de Soporte TI Junior para unirse a la Sub-Gerencia de Tecnología. El rol cubre soporte en oficina central y obra, con atención de incidencias 1er y 2do nivel y gestión de usuarios en Entra ID y Microsoft 365.

Se requieren título técnico superior o profesional en Informática u afines, al menos 1 año de experiencia y nociones de redes. Se valora experiencia en Intune, Azure y PowerShell. Jornada completa y posibilidad de viaje a obras.

Formación

• Atender y resolver incidentes y requerimientos de 1er y 2do nivel, presencial y remoto.
• Conocimientos de Windows 11 y administración de usuarios en Entra ID/AD.
• Nociones de redes: TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
• Buena comunicación y orientación al usuario, con ganas de aprender.

Responsabilidades

• Atender y resolver incidentes y requerimientos de primer y segundo nivel.
• Diagnosticar problemas de hardware, software y conectividad para usuarios.
• Gestionar cuentas, grupos y licencias en Entra ID y Microsoft 365.
• Documentar soluciones y crear guías de autoatención para usuarios.
• Apoyar operaciones de Azure y Windows Server en la infraestructura.

Conocimientos

Buena comunicación

Orientación al usuario

Ganas de aprender

Educación

Título técnico superior o profesional en Informática o área afín

Herramientas

Windows 11

Microsoft 365

Microsoft Entra ID

Intune

Azure

Windows Server

PowerShell

Descripción del empleo

Analista de Soporte TI Junior

Tecnicos en programacion informatica

En Constructora Gardilcic busca un/a Analista de Soporte TI Junior para sumarse a nuestra Sub-Gerencia de Tecnología. Su misión será que los usuarios de oficina central y obra trabajen sin interrupciones, sobre un ecosistema Microsoft moderno. ¿Qué harás? Atender y resolver incidentes y requerimientos de primer y segundo nivel, de forma presencial y remota, a través de nuestra mesa de ayuda. Diagnosticar problemas de hardware, software, conectividad y accesos, buscando la causa raíz y no solo la solución rápida. Preparar y mantener equipos con Windows 11 y apoyar su gestión en Microsoft Intune. Administrar cuentas, grupos, licencias y MFA en Microsoft Entra ID. Dar soporte en Microsoft 365: Exchange Online, Teams, SharePoint y OneDrive. Apoyar la operación de servidores Windows Server y de recursos en Azure. Documentar las soluciones y crear guías de autoatención para usuarios. ¿Qué buscamos? Título técnico de nivel superior o profesional en Informática, Conectividad y Redes, Telecomunicaciones o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en soporte TI a usuarios. Conocimientos de Windows 11, Microsoft 365 y administración de usuarios en Entra ID o Active Directory. Nociones de redes: TCP/IP, DNS, DHCP y VPN. Buena comunicación, orientación al usuario y muchas ganas de aprender. Suma puntos si tienes: Experiencia con Intune, Windows Server o Azure. Scripts básicos en PowerShell. Certificaciones Microsoft (nivel Fundamentals o MD-102) o ITIL 4 Foundation. Licencia de conducir clase B y disponibilidad para viajar a obras. Infórmanos si requieres algún tipo de ajuste razonable, queremos que ésta sea una gran experiencia" "Creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde todos son respetados, valorados y atendidos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos" "Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.690 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral"

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Conchalí

Oferta para prácticas: NO