Analista de Operaciones — Transformación Digital e Innovación

Helpbank SA; Santiago; Presencial; CLP 11.718.000 - 16.684.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Helpbank SA busca un Analista de Operaciones para integrarse al proyecto MACH, apoyando la operación diaria y liderando iniciativas de mejora continua en transformación digital. Se ofrece contratación temporal y renta líquida estimada según la oferta.

El rol requiere enfoque analítico, orientación al cliente y capacidad de coordinar con diferentes áreas para optimizar procesos y asegurar la continuidad operativa.

Formación

• Capacidad analítica y orientación a procesos.
• Experiencia en operaciones, control de procesos, análisis o mejora continua.
• Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones.
• Proactividad y autonomía para impulsar iniciativas.
• Organización y capacidad para trabajar con distintas prioridades.
• Orientación al cliente y al negocio.
• Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes áreas.
• Interés por desarrollarse en ambientes de transformación digital, innovación y tecnología.

Responsabilidades

• Implementar y ejecutar actividades asociadas a la operación diaria de MACH.
• Ejecutar y monitorear controles de procesos, asegurando su correcto funcionamiento.
• Gestionar la creación de nuevos controles de acuerdo con las necesidades del negocio.
• Identificar oportunidades y movilizar proyectos de mejora continua de manera proactiva.
• Contribuir a asegurar la continuidad operacional.
• Apoyar el cumplimiento de requerimientos y normativas aplicables.
• Detectar oportunidades de optimización de procesos.
• Trabajar coordinadamente con distintos equipos y áreas para resolver incidencias y mejorar la operación.
• Contribuir a entregar una buena experiencia de usuario y generar valor para el negocio.

Conocimientos

Analítica

Orientación a procesos

Identificar problemas

Proactividad

Autonomía

Organización

Orientación al cliente

Comunicación

Coordinación

Operaciones

Control de procesos

Mejora continua

Descripción del empleo

Helpbank SA busca un Analista de Operaciones para integrarse al proyecto MACH, apoyando la operación diaria y liderando iniciativas de mejora continua en transformación digital. Se ofrece contratación temporal y renta líquida estimada según la oferta.

El rol requiere enfoque analítico, orientación al cliente y capacidad de coordinar con diferentes áreas para optimizar procesos y asegurar la continuidad operativa.