Operations Analyst for Digital Transformation Projects

SERVICIOS HELPBANK S.A; Santiago; Presencial; CLP 13.202.000 - 15.814.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MACH propone un proyecto de transformación digital y busca un/a Operations Analyst para incorporarse mediante Servicio Transitorio, apoyando la operación diaria y participando en iniciativas de mejora continua.

Formarás parte de la Gerencia División, Innovación y Transformación Digital, trabajando con distintos equipos para ejecutar actividades, controlar procesos, identificar oportunidades y entregar una experiencia de usuario sólida.

Formación

• Experiencia en operaciones, control de procesos, análisis o mejora continua.
• Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones.
• Proactividad y autonomía para impulsar iniciativas.
• Organización y capacidad para trabajar con distintas prioridades.

Responsabilidades

• Implementar y ejecutar actividades asociadas a la operación diaria de MACH.
• Ejecutar y monitorear controles de procesos, asegurando su correcto funcionamiento.
• Gestionar la creación de nuevos controles de acuerdo con las necesidades del negocio.
• Identificar oportunidades y movilizar proyectos de mejora continua de manera proactiva.
• Contribuir a asegurar la continuidad operacional.
• Apoyar el cumplimiento de requerimientos y normativas aplicables.
• Detectar oportunidades de optimización de procesos.
• Trabajar coordinadamente con distintos equipos y áreas para resolver incidencias y mejorar la operación.
• Contribuir a entregar una buena experiencia de usuario y generar valor para el negocio.

Conocimientos

Capacidad analítica

Orientación a procesos

Experiencia en operaciones

Control de procesos

Análisis

Mejora continua

Proactividad

Autonomía

Organización

Orientación al cliente

Orientación al negocio

Habilidades de comunicación

Coordinación

Descripción del empleo

MACH propone un proyecto de transformación digital y busca un/a Operations Analyst para incorporarse mediante Servicio Transitorio, apoyando la operación diaria y participando en iniciativas de mejora continua.

Formarás parte de la Gerencia División, Innovación y Transformación Digital, trabajando con distintos equipos para ejecutar actividades, controlar procesos, identificar oportunidades y entregar una experiencia de usuario sólida.