Análista de Observabilidad NOC

Particular; Santiago; In loco; CLP 9.000.000 - 13.000.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Particular busca profesionales recién egresados o con experiencia en Ingeniería o Técnico en Informática o Telecomunicaciones para roles de monitoreo y mesa de servicios.

Se valoran conocimientos en plataformas de monitoreo u observabilidad y certificaciones Cisco o Fortinet. Se trabajará en turnos rotativos para servicio 24x7, garantizando la continuidad de Infraestructura y de aplicaciones críticas.

Se ofrece aprendizaje continuo y desarrollo profesional dentro de la organización.

Competenze

• Título profesional o técnico en Ingeniería o Informática/Telecomunicaciones.
• Conocimientos prácticos en plataformas de monitoreo u observabilidad.
• Certificaciones en Cisco o Fortinet (deseables).

Mansioni

• Monitorear, Analizar y Gestionar alertas de Infraestructura, redes, aplicaciones y eventos para garantizar alta disponibilidad y continuidad operacional.
• Detectar, Evaluar y Resolver incidentes en tiempo real, asegurando la continuidad operativa de los servicios.
• Proporcionar soporte técnico nivel uno como parte de una mesa de servicios, trabajando en turnos rotativos.
• Trabajo con esquema de turnos rotativos para entrega de servicio 24x7.

Conoscenze

Monitoreo/observabilidad

Formazione

Ingeniería o técnico en Informática/Telecomunicaciones

Strumenti

Cisco certifications

Fortinet certifications

Descrizione del lavoro

¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de profesionales recién egresados o con experiencia en carreras de Ingeniería o Técnico en las áreas de Informática o Telecomunicaciones Si tienes interés y conocimientos en monitoreo, observabilidad y/o en el uso de herramientas de gestión de tickets, esta oportunidad es para ti.

Requisitos

• Formación: Título profesional o técnico (o en proceso de obtención) en Ingeniería o Técnico en las áreas de Informática o Telecomunicaciones.
• Conocimientos prácticos en plataformas de monitoreo u observabilidad.
• Deseable: Certificaciones en tecnologías como Cisco, Fortinet u otras afines.

Principales funciones

• Monitorear, Analizar y Gestionar alertas de Infraestructura, redes, aplicaciones y eventos para garantizar su alta disponibilidad y continuidad operacional.
• Detectar, Evaluar y Resolver incidentes en tiempo real, asegurando la continuidad operativa de los servicios.
• Proporcionar soporte técnico nivel uno como parte de una mesa de servicios, trabajando en turnos rotativos.
• Trabajo con esquema de turnos rotativos para entrega de servicio 24x7.