NOC & SOC Analyst - Real-Time Infrastructure Monitoring

IFX Corp.

Santiago

On-site

CLP 12,000,000 - 18,000,000

Full time

3 days ago

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Job summary

IFX Corp. requiere un analista de monitoreo NOC/SOC para supervisar servicios y plataformas en tiempo real, responder a incidencias y mantener altos estándares de servicio.

El/la candidato/a debe contar con experiencia mínima de 1 año en monitoreo de infraestructuras, formación en telecomunicaciones o ciberseguridad y disponibilidad para turnos rotativos. Se valorarán certificaciones y conocimiento de herramientas de monitoreo.

Qualifications

Experiencia mínima de 1 año en monitoreo NOC/SOC o mesa de ayuda de infraestructura.
Formación técnica o ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Informática o ciberseguridad.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsibilities

Supervisar en tiempo real el estado de servicios, plataformas y dispositivos administrados.
Identificar, registrar y categorizar alertas de infraestructura según criticidad.
Atender requerimientos de clientes entregando información clara y técnica adecuada.
Notificar incidentes y degradaciones según SLA y escalamiento definido.
Supervisar consolas SIEM, firewalls, IDS/IPS, antimalware y demás herramientas de seguridad.

Skills

OSI model

TCP/IP

DNS/DHCP

VLAN

Routing basics

Education

Técnico o ingeniero en Telecomunicaciones, Redes, Informática o Ciberseguridad

Tools

SNMP

Syslog

NMS

Sistemas de ticketing

Job description

IFX Corp. requiere un analista de monitoreo NOC/SOC para supervisar servicios y plataformas en tiempo real, responder a incidencias y mantener altos estándares de servicio.

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