Analista de Infraestructura TI para Usuarios

BICE VIDA; Santiago; Presencial; CLP 20.088.000 - 26.784.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud

Seguro dental

Seguro de vida

Seguro catastrófico

Bonos UF

Viernes salida 14:00

Dress code semi-formal

Almuerzo gratis

Capacitaciones constantes

Bicicleteros

Descripción de la vacante

En BICE Vida buscamos un Analista Infraestructura TI Usuarios para la Subgerencia de Tecnología, encargado de administrar plataformas tecnológicas y garantizar disponibilidad operativa de estaciones de trabajo corporativas en la organización.

Se valorarán 2–4 años en roles técnicos, experiencia en gestión de incidentes, y conocimiento de ITIL. Ofrecemos seguro de salud, bonos en UF y almuerzo gratuito, con un entorno de transformación digital.

Formación

• Formación en sistemas, redes o informática.
• Experiencia de 2 a 4 años gestionando incidentes y soporte de hardware y software.
• Conocimientos en ITIL v3 o v4 y proyectos de Infraestructura orientados a usuarios.

Responsabilidades

• Ejecutar soporte técnico especializado y resolver incidentes complejos.
• Configurar estaciones de trabajo y políticas corporativas (Windows/macOS).
• Administrar, mantener y optimizar plataformas tecnológicas asignadas.
• Planificar despliegues de software, parches y configuraciones.

Conocimientos

Gestión de incidentes

Soporte TI

ITIL v3/v4

Infraestructura

Educación

Ingeniero o técnico de sistemas, redes, informática o carrera afín

Descripción del empleo

En BICE Vida buscamos un Analista Infraestructura TI Usuarios para la Subgerencia de Tecnología, encargado de administrar plataformas tecnológicas y garantizar disponibilidad operativa de estaciones de trabajo corporativas en la organización.

Se valorarán 2–4 años en roles técnicos, experiencia en gestión de incidentes, y conocimiento de ITIL. Ofrecemos seguro de salud, bonos en UF y almuerzo gratuito, con un entorno de transformación digital.