Analista de Gestión del Cambio en Salud Digital

GEP CONSULTORES SPA; Santiago; Presencial; CLP 24.000.000 - 36.000.000; Tempo integral

Resumo da vaga

GEP CONSULTORES SPA busca un Analista para liderar la gestión del cambio y la capacitación, con foco en la mejora de procesos y soporte a usuarios clínicos y administrativos en el uso de herramientas tecnológicas e HIS.

Se requiere experiencia en modelamiento de procesos, adopción digital y uso de plataformas LMS; se valoran perfiles con UX/EX y buenas prácticas ITIL. Trabajo presencial en Santiago, con jornada habitual.

Qualificações

• Formación académica mínima: título profesional en TI y/o electrónica con certificado de título.
• Experiencia mínima: 8 años en posiciones similares.
• Experiencia sectorial: mínimo 3 años en proyectos de salud hospitalaria (pública o privada).
• Certificación técnica afín vigente financiada por la entidad prestadora.

Responsabilidades

• Levantamiento de diagnósticos y brechas de uso, y elaboración del plan de adopción digital.
• Creación y actualización de material educativo, manuales y flujogramas para sistemas clínicos e HIS.
• Ejecutar planes de capacitación y acompañamiento presencial a funcionarios clínicos y administrativos.
• Modelar procesos funcionales y flujos de información institucional en Bizagi.
• Recopilar retroalimentación, gestionar resistencia al cambio y medir KPIs de uso y satisfacción.
• Elaborar informes mensuales de avances y participación en actividades educativas.

Conhecimentos

Gestión del cambio

Modelamiento de procesos

UX/EX

Metodologías ágiles

ITIL

Formação

Título profesional en TI o electrónica

Certificación técnica afín

Ferramentas

Bizagi

Microsoft 365

Google Workspace

LMS / plataformas e-learning

Visualización de datos

Descrição da vaga

GEP CONSULTORES SPA busca un Analista para liderar la gestión del cambio y la capacitación, con foco en la mejora de procesos y soporte a usuarios clínicos y administrativos en el uso de herramientas tecnológicas e HIS.

Se requiere experiencia en modelamiento de procesos, adopción digital y uso de plataformas LMS; se valoran perfiles con UX/EX y buenas prácticas ITIL. Trabajo presencial en Santiago, con jornada habitual.