Agente atención cliente - Cabrero - Reemplazo

ESSBIO S.A; Cabrero; On-site; CLP 9,600,000 - 12,000,000; Full time

Job summary

ESSBIO S.A. busca un/a Agente de atención al cliente para la oficina de Cabrero, Chile. La función se realiza de forma presencial, atendiendo requerimientos y orientando al cliente con las mejores soluciones de la compañía.

Entre las tareas se encuentran registrar requerimientos en SAP CIC0, gestionar reclamos y apoyar la cobranza a los clientes. Jornada completa, contrato de reemplazo.

Responsibilities

• Cumplir con el protocolo de atención y escuchar atentamente las necesidades y consultas de los clientes.
• Manejar diariamente los requerimientos en SAP CIC0 (ingresando y encasillando reclamos).

Skills

Atención al cliente

Tools

SAP CIC0

Job description

Agente atención cliente - Cabrero - Reemplazo

Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo de UNIDAD OFICINA ATC CABRERO como el/la próximo/a AGENTE ATC. En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será: Comprender y atender los requerimientos del cliente de manera presencial en las sucursales dispuestas para este servicio, debe entregar orientaciones al cliente en cuanto a las mejores soluciones que la compañía puede entregar de acuerdo al requerimiento que plantee el cliente; además debe apoyar la gestión de cobranza al cliente.

Principales actividades/tareas rutinarias:

• Cumplir con el protocolo de atención y escuchar atentamente las necesidades y consultas de los clientes.
• Manejar diariamente los requerimientos a SAP (programa CIC0) (Ingresando y encasillando sus reclamos en el sistema, notificando las tareas según lo requerido por los reclamos, escane

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Bío Bío, Cabrero

Oferta para prácticas: NO