Otras ocupaciones

Team Work RRHH; Constitución; Sur place; CLP 5 580 000 - 8 928 000; Plein temps

Résumé du poste

Team Work RRHH busca Agente de Atención al Cliente para su sucursal en Constitución, Chile. Se trabajará presencialmente, atendiendo clientes y gestionando trámites en sistema SAP para reclamos y cobros.

La función implica orientar a clientes, derivar incidencias y apoyar la cobranza. Jornada completa en la sucursal de Maule, Constitución.

Qualifications

• Experiencia en atención presencial al cliente.
• Conocimiento de SAP CIC0 para ingreso de reclamos y emisión de comprobantes.
• Habilidad para gestionar cobros y derivar incidencias a áreas correspondientes.

Responsabilités

• Atender y orientar a clientes de forma presencial en la sucursal de Constitución.
• Gestionar reclamos y derivarlos a las áreas correspondientes.
• Apoyar la gestión y seguimiento de la cartera de cobranza y órdenes de servicio de activación o suspensión.

Connaissances

Atención al cliente

Gestión de reclamos

Solución de problemas

Outils

SAP (CIC0)

Description du poste

Agente Atención al Cliente

Otras ocupaciones

¡Queremos tu talento en Constitución! Agente de Atención al Cliente (Atención Presencial y Gestión de Clientes) En Team Work estamos buscando Agente ATC para unirse a importante empresa del rubro de servicios en su sucursal de Constitución . Trabajo presencial en sucursal (Constitución). Objetivo: Comprender y atender los requerimientos de los clientes en la sucursal de Constitución, entregando orientaciones y soluciones eficientes, administrando trámites en sistema y apoyando la gestión de cobranza. Funciones principales: Atender y orientar de manera presencial a los clientes de la comuna según protocolos de servicio. Manejar el sistema SAP (CIC0) : ingreso y encasillamiento de reclamos, escaneo de documentos y emisión de comprobantes de atención o pago. Derivar reclamos a las áreas correspondientes y dar seguimiento a órdenes de servicio de activación y suspensión para cerrar el requerimiento. Apoyar la gestión y seguimiento de cartera de cobranza (contacto con clientes y alternat

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Maule, Constitución

Oferta para prácticas: NO