Otras ocupaciones

ESSBIO S.A; Rengo; On-site; CLP 4,687,000 - 6,473,000; Full time

Job summary

Essbio S.A. en la región de O'Higgins, Rengo, busca un Agente ATC para cubrir reemplazo en la unidad Oficina ATC Rengo. La función implica atender presencialmente a clientes y orientar sobre las soluciones de la empresa.

Las principales tareas incluyen cumplir protocolos de atención, registrar requerimientos en SAP CIC0, gestionar reclamos y apoyar cobranza.

Qualifications

• Atender requerimientos del cliente en sucursales.
• Orientar al cliente sobre las soluciones de la empresa.
• Apoyar la gestión de cobranza al cliente.
• Registrar reclamos en el sistema SAP CIC0.

Responsibilities

• Atender requerimientos del cliente en sucursales.
• Orientar al cliente sobre las soluciones de la empresa.
• Apoyar la gestión de cobranza al cliente.
• Registrar reclamos en el sistema SAP CIC0.

Job description

Agente atención cliente - Rengo - Reemplazo

Otras ocupaciones

Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo de UNIDAD OFICINA ATC RENGO como el/la próximo/a AGENTE ATC. En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será: Comprender y atender los requerimientos del cliente de manera presencial en las sucursales dispuestas para este servicio, debe entregar orientaciones al cliente en cuanto a las mejores soluciones que la compañía puede entregar de acuerdo al requerimiento que plantee el cliente; además debe apoyar la gestión de cobranza al cliente. Principales actividades/tareas rutinarias: - Cumplir con el protocolo de atención y escuchar atentamente las necesidades y consultas de los clientes. - Manejar diariamente los requerimientos a SAP (programa CIC0) (Ingresando y encasillando sus reclamos en el sistema, notificando las tareas según lo requerido por los reclamos, escanean

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: O'Higgins, Rengo

Oferta para prácticas: NO