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Consulente Centro servizio clienti (f/m/d)
Job summary
Una banca svizzera cerca un Consulente per il Centro di Servizio Clienti. Requisiti includono diploma commerciale, esperienza nella consulenza privata e ottime doti relazionali. La posizione richiede anche buone competenze in italiano e una seconda lingua nazionale. Si offre un ambiente dinamico e l'opportunità di lavorare in un team proattivo volto a soddisfare le esigenze dei clienti attraverso canali digitali.
Qualifications
- Esperienza in attività di consulenza privata.
- Buona conoscenza di una seconda lingua nazionale.
- Residenza nella regione necessaria.
Responsibilities
- Consulenza orientata alle esigenze della clientela.
- Collaborazione allo sviluppo del Centro Servizio Clienti.
- Entusiasmare i clienti al mondo digitale.
Skills
Education
Il Centro Servizio Clienti assiste attivamente Raiffeisen Svizzera, le Banche Raiffeisen della Svizzera Italiana e le società del Gruppo nel raggiungimento dei loro obiettivi di servizio. Non ci limitiamo a rispondere: trasformiamo ogni interazione in un’opportunità di relazione e di Cross Up‑Selling. Allo scopo di estendere ulteriormente il servizio siamo alla ricerca di un giovane motivato, creativo e con buone doti comunicative da impiegare quale Consulente presso il Centro servizio clienti (f/m/d). Si prega di inviare la documentazione completa (CV, certificati di lavoro, diplomi).
- Consulenza competente e globale orientata alle esigenze della clientela privata attraverso diversi canali
- Riconoscimento delle esigenze della clientela e chiarimento del potenziale dei clienti
- Collaborazione e sostegno proattivo allo sviluppo del Centro Servizio Clienti della Svizzera Italiana
- Appassionare i nostri clienti al mondo digitale
- Diploma di impiegato/impiegata di commercio o superiore
- Formazione bancaria, con esperienza in attività di consulenza privata con certificazione
- Spiccato orientamento alla clientela e all’assistenza
- Ottime conoscenze dell’Italiano e buona conoscenza di una seconda lingua nazionale
- Personalità intraprendente, con buone doti relazionali e orientata alla clientela e alla vendita
- Residenza nella regione, necessaria per la presenza regolare sul posto di lavoro
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.