Consulente Centro servizio clienti (f/m/d)

Raiffeisen Gruppe; Kreis Vezia; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Una banca svizzera cerca un Consulente per il Centro di Servizio Clienti. Requisiti includono diploma commerciale, esperienza nella consulenza privata e ottime doti relazionali. La posizione richiede anche buone competenze in italiano e una seconda lingua nazionale. Si offre un ambiente dinamico e l'opportunità di lavorare in un team proattivo volto a soddisfare le esigenze dei clienti attraverso canali digitali.

Qualifikationen

• Esperienza in attività di consulenza privata.
• Buona conoscenza di una seconda lingua nazionale.
• Residenza nella regione necessaria.

Aufgaben

• Consulenza orientata alle esigenze della clientela.
• Collaborazione allo sviluppo del Centro Servizio Clienti.
• Entusiasmare i clienti al mondo digitale.

Kenntnisse

Consulenza competente e globale

Ottime doti relazionali

Orientamento alla clientela

Conoscenze dell'italiano

Ausbildung

Diploma di impiegato/impiegata di commercio

Formazione bancaria

Jobbeschreibung

Il Centro Servizio Clienti assiste attivamente Raiffeisen Svizzera, le Banche Raiffeisen della Svizzera Italiana e le società del Gruppo nel raggiungimento dei loro obiettivi di servizio. Non ci limitiamo a rispondere: trasformiamo ogni interazione in un’opportunità di relazione e di Cross Up‑Selling. Allo scopo di estendere ulteriormente il servizio siamo alla ricerca di un giovane motivato, creativo e con buone doti comunicative da impiegare quale Consulente presso il Centro servizio clienti (f/m/d). Si prega di inviare la documentazione completa (CV, certificati di lavoro, diplomi).

• Consulenza competente e globale orientata alle esigenze della clientela privata attraverso diversi canali
• Riconoscimento delle esigenze della clientela e chiarimento del potenziale dei clienti
• Collaborazione e sostegno proattivo allo sviluppo del Centro Servizio Clienti della Svizzera Italiana
• Appassionare i nostri clienti al mondo digitale

• Diploma di impiegato/impiegata di commercio o superiore
• Formazione bancaria, con esperienza in attività di consulenza privata con certificazione
• Spiccato orientamento alla clientela e all’assistenza
• Ottime conoscenze dell’Italiano e buona conoscenza di una seconda lingua nazionale
• Personalità intraprendente, con buone doti relazionali e orientata alla clientela e alla vendita
• Residenza nella regione, necessaria per la presenza regolare sul posto di lavoro