VIP IT Support Specialist (3-Month Temp)

Rent a person Personalberatungs AG

Genf

Vor Ort

CHF 65.000 - 90.000

Teilzeit

Vor 11 Tagen

Bewerbungsgenerator

Verschicke keinen 08/15-Lebenslauf — erstelle einen Lebenslauf und ein Anschreiben, die genau auf diese Rolle zugeschnitten sind.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Zusammenfassung

Rent a person Personalberatungs AG sucht zur Verstärkung im IT-Support eine Fachkraft für den 2nd-Level-Support. Sie unterstützen die Direktion, das Management und VIP-Nutzer, beheben Incidents und betreuen Windows-Workstations, Laptops sowie mobile Geräte.

Zudem betreuen Sie Microsoft 365-Anwendungen wie Outlook und Teams und dokumentieren alle Vorfälle im Ticketsystem. Idealerweise bringen Sie mehrere Jahre Erfahrung im VIP-Support und eine starke Kundenorientierung mit.

Qualifikationen

Mehrere Jahre Erfahrung im 2nd-Level IT-Support, idealerweise VIP-Support
Sehr gute Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory
Berufserfahrung in Banken/Finanzdienstleistungen ist vorteilhaft
Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebewusstsein
Professionelles Auftreten, Diskretion und gute Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Schnelle Verfügbarkeit

Aufgaben

Unterstützung der Direktion, des Managements und VIP-Nutzer im IT-Bereich
Bearbeitung und Lösung von 2nd-Level-Incidents
Fehlerbehebung an Windows-Workstations,Laptops und Peripherie
Unterstützung bei Microsoft 365 (Outlook, Teams)
Unterstützung von Smartphones und mobilen Geräten
Incidents im Ticketsystem dokumentieren
Benutzerverwaltung und Support bei Active Directory
Installation, Konfiguration und Austausch von Hard- und Software

Kenntnisse

VIP-Support

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Mobile Geräte Support

2nd-Level IT-Support

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools