VIP IT Support Engineer – Executive Support (Basel)

EXCIS Switzerland GmbH

Basel

Vor Ort

CHF 65.000 - 90.000

Vollzeit

Vor 6 Tagen

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Zusammenfassung

EXCIS Switzerland GmbH in Basel sucht einen IT Support Engineer – VIP-Support (m/w/d) für ein spannendes Banking-Projekt. Du betreust VIP-Kunden auf höchstem Niveau und arbeitest eng mit dem Team zusammen.

Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support in Windows-/Mac-Umgebungen mit, beherrschst Active Directory, Windows 10/11, Mac OS und VIP-Support. Deutsch und Englisch erforderlich; Background-Check vor Arbeitsbeginn.

Qualifikationen

Sprachen: Deutsch (zwingend) & Englisch
Mind. 2 Jahre IT-Support in Windows-/Mac-Umgebung
A+ Zertifizierung bzw. äquivalent sowie Active Directory, Windows 10/11, Mac OS und VIP-Support-Erfahrung

Aufgaben

Erstklassiger VIP-Support für Führungskräfte
Fehlerbehebung bei Windows, Mac OS, Druckern und mobilen Geräten (iOS/Android)
Betreuung von Active Directory, M365 und Remote-Tools (RDP/VNC)
Sicherstellung der SLA-Einhaltung im Ticket-System

Kenntnisse

Active Directory

Windows 10/11

Mac OS

VIP-Support

Ausbildung

A+ Zertifizierung (oder äquivalent)

Jobbeschreibung

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