Verkäufer*in Blumen und Kundendienst

Migros; Zürich; Hybrid; CHF 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Berufliche Vorsorge

Sozialleistungen

Cumulus-Punkte beim Einkauf

Mitarbeiterangebote

Aus- und Weiterbildung

Sozial- und Personalberatung

Job summary

Blumen Bellaria bei Migros in Zürich sucht eine engagierte Fachkraft als Florist/in. Du berätst Kundschaft, gestaltest Blumensträuße nach Wünschen und betreust PickMup-Bestellungen mit freundlichem Service.

Du bringst eine abgeschlossene Lehrstelle EFZ als Florist/in oder im Detailhandel mit und hast 1–3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Blumen/Pflanzen. Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, bist kreativ und gehst sicher mit Reklamationen um.

Qualifications

• Du trittst kundenorientiert und freundlich auf.
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und zuverlässig.
• Du gehst souverän mit Kundenreklamationen um und kommunizierst gerne und effektiv.
• Du bist kreativ und verwirklichst die Blumenwünsche unserer Kundschaft.

Responsibilities

• Du unterstützt uns mit deiner Kreativität im Bereich Blumen und Pflanzen und bindest mit viel Liebe zum Detail ansprechende und geschmacksvolle Sträuße nach Kundenwünschen.
• Du bist verantwortlich für verschiedene Dienstleistungen (u.a. Textil-Fresh, Fotoautomat, PickMup).
• Du leistest einen erstklassigen Kundendienst und stehst unserer Kundschaft bei verschiedenen Anliegen, wie Retouren und Reklamationen, unterstützend zur Seite.
• Du sicherst die hohe Qualität unserer Produkte.
• Bei Bedarf unterstützt du auch in anderen Ladenbereichen.

Skills

kundenorientiert

freundlich

eigenverantwortlich

kreativ

Education

EFZ Florist/in oder Detailhandel

Job description

Blumen sind deine Leidenschaft? Dann bring deine Leidenschaft bei Blumen Bellaria zum Blühen! Dort sorgst du für ein schönes Ambiente und berätst unsere Kundschaft bei der Blumenauswahl. Deinen guten Service schätzt unsere Kundschaft auch an der PickMup-Theke, wenn sie bei dir ihre Online-Bestellungen abholt. Interesse?

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Kernaufgabe

Du unterstützt uns mit deiner Kreativität im Bereich Blumen und Pflanzen und bindest mit viel Liebe zum Detail ansprechende und geschmacksvolle Sträusse nach Kundenwünschen

Kernaufgabe

Du bist verantwortlich für verschiedene Dienstleistungen (u.a. Textil-Fresh, Fotoautomat, PickMup)

Kernaufgabe

Du leistest einen erstklassigen Kundendienst und stehst unserer Kundschaft bei verschiedenen Anliegen, wie Retouren und Reklamationen, unterstützend zur Seite

Kernaufgabe

Du sicherst die hohe Qualität unserer Produkte

Unterstützungsaufgabe

Bei Bedarf unterstützt du auch in anderen Ladenbereichen

1-3 Jahre Berufserfahrung

im Bereich Blumen/Pflanzen

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

als Florist*in oder im Detailhandel

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

Du trittst kundenorientiert und freundlich auf

Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und zuverlässig

Du gehst souverän mit Kundenreklamationen um und kommunizierst gerne und effektiv

Du bist kreativ und verwirklichst die Blumenwünsche unserer Kundschaft

Was wir dir bieten

Berufliche Vorsorge

Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung

Sozialleistungen

Faire Sozialleistungen

Du erhältst zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen

Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr

Mitarbeiterangebote

Bis zu 1.000 CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für deine Erholung und Weiterentwicklung – nutzbar für Fitness-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs ÖV-Abo.

Aus- und Weiterbildung

Unterstützung bei berufsbezogener Aus- und Weiterbildung,

Sozial- und Personalberatung

Interne Sozialberatung

Bewerbung & Kontakt

Stv. Leiter HR Marketing & Rekrutierung

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen

Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert.Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Fachgespräch

In einem Fachgespräch werden spezifische für die Ausführung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Führungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn möglich gibt es danach Zeit den Arbeitsplatz und Team im freien Gespräch besser kennen zu lernen.Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Probearbeiten

Ein Schnuppertag oder -halbtag gibt die Möglichkeit das zukünftige Arbeitsumfeld und die Teammitglieder besser kennenzulernen. Und umgekehrt gibt es uns eine Chance einzuschätzen, wie gut jemand in das Team passt.Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Angebot & Vertragsausstellung

Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und per Post versendet.Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.