Verkäufer*in Blumen und Kundendienst 60-80%

Genossenschaft MIGROS Zürich; Zürich; On-site; CHF 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesund arbeiten — Gesundheitsfördernde

ÖV-Abo Zuschuss bis CHF 500

Handy-Abo Sonderkonditionen

Berufliche Vorsorge

Sozialleistungen

Cumulus-Punkte

Migros Bank Vorteile

Mitarbeiterangebote bis CHF 1’000

Sport- und Fitnessangebote

Aus- und Weiterbildung

Job summary

Genossenschaft Migros Zürich sucht Mitarbeitende zur kreativen Gestaltung der Blumenfläche und zur Kundenberatung in der Filiale MM Seebach. Du berätst Kundschaft bei der Blumenwahl und betreibst die PickMup-Theke, um Online-Bestellungen abzuholen und erstklassigen Service zu bieten.

Vorausgesetzt werden 1–3 Jahre Aktivität im Blumen-/Pflanzenbereich sowie eine abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung als Florist/in oder im Detailhandel und sehr gute Deutschkenntnisse.

Qualifications

• 1–3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Blumen/Pflanzen.

Responsibilities

• Kreative Gestaltung der Blumenfläche und Verwirklichung der Blumenauswünsche der Kundschaft.
• Verantwortung für Dienstleistungen wie Textil-Fresh, Fotoautomat, PickMup.
• Hervorragender Kundendienst; Unterstützung bei Retouren und Reklamationen.
• Sorge für hohe Qualität unserer Produkte.
• Bei Bedarf Unterstützung in anderen Ladenbereichen.

Skills

Kundendienst

Kundenberatung

Kreativität

Detailorientierung

Education

Florist/in oder Detailhandel

Job description

Hast du ein Auge für schöne Blumen und ein Talent für Kundenberatung? In unserer Filiale MM Seebach kümmerst du dich um die kreative Gestaltung der Blumenfläche und berätst unsere Kundschaft bei der Blumenauswahl. Auch an der PickMup-Theke, wo unsere Kundschaft Online-Bestellungen abholt, überzeugst du mit deinem Service!

Was du bewegst

• Du unterstützt uns mit deiner Kreativität im Bereich Blumen und Pflanzen und bindest mit viel Liebe zum Detail ansprechende und geschmacksvolle Sträusse nach Kundenwünschen
• Du bist verantwortlich für verschiedene Dienstleistungen (u.a. Textil-Fresh, Fotoautomat, PickMup)
• Du leistest einen erstklassigen Kundendienst und stehst unserer Kundschaft bei verschiedenen Anliegen, wie Retouren und Reklamationen, unterstützend zur Seite
• Du sicherst die hohe Qualität unserer Produkte
• Bei Bedarf unterstützt du auch in anderen Ladenbereichen

Was du mitbringst

1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Blumen/Pflanzen

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung

als Florist*in oder im Detailhandel

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

• Du trittst kundenorientiert und freundlich auf
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und zuverlässig
• Du gehst souverän mit Kundenreklamationen um und kommunizierst gerne und effektiv
• Du bist kreativ und verwirklichst die Blumenwünsche unserer Kundschaft

Was wir dir bieten

• Gesund arbeiten Gesundheitsfördernde Angebote wie Massagen und Gesundheitschecks
• Mobilität Mit dem einmaligen Freizeitbonus pro Jahr von insgesamt max. CHF 500.- beteiligen wir uns an deinem ÖV-Abo
• Handy-Abo Du darfst dich auf Sonderkonditionen für das Handy-Abo freuen
• Berufliche Vorsorge Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
• Sozialleistungen Faire Sozialleistungen
• Cumulus-Punkte Du erhältst zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen
• Migros Bank Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr
• Mitarbeiterangebote Bis zu 1.000 CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für deine Erholung und Weiterentwicklung - nutzbar für Fitness-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs ÖV-Abo.
• Sport- und Fitnessangebote Du kannst einmalig pro Jahr einen Freizeitbonus von insgesamt max. CHF 1000.- z. B. für ein Jahresabo fürs M-Fitnesscenter einlösen
• Aus- und Weiterbildung Unterstützung bei berufsbezogener Aus- und Weiterbildung,

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen

Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Fachgespräch

In einem Fachgespräch werden spezifische für die Ausführung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Führungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn möglich gibt es danach Zeit den Arbeitsplatz und Team im freien Gespräch besser kennen zu lernen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Probearbeiten

Ein Schnuppertag oder -halbtag gibt die Möglichkeit das zukünftige Arbeitsumfeld und die Teammitglieder besser kennenzulernen. Und umgekehrt gibt es uns eine Chance einzuschätzen, wie gut jemand in das Team passt. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche