Verkäufer*in Blumen und Kundendienst

Migros Zürich; Zürich; On-site; CHF 47,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionskassenleistungen

Sozialleistungen

Cumulus-Punkte

Migros Bank Vorteile

Mitarbeiterangebote

Aus- und Weiterbildung

Interne Sozialberatung

Job summary

Migros Zürich in Zürich-Wollishofen sucht eine engagierte Floristin/einen Floristen in der Filiale MM Wollishofen. Du sorgst für ein ansprechendes Ambiente und berätst Kundinnen und Kunden bei der Blumenauswahl.

Zu deinen Aufgaben gehören das kreative Binden von Sträußen nach Kundenwunsch, die Betreuung der PickMup-Theke sowie weiterer Services. Du bringst EFZ im Floristik- oder Detailhandel, 1–3 Jahre Erfahrung und Deutschkenntnisse (B1) mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) im Floristik- oder Detailhandel.
• 1–3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Blumen/Pflanzen.
• Deutschkenntnisse mindestens B1.
• Kundenorientiertes Auftreten und Zuverlässigkeit.
• Kreativität bei der Umsetzung von Blumewünschen.

Responsibilities

• Blumensträuße nach Kundenwünschen kreatv gestalten.
• Responsibility für PickMup-Theke, Textil-Fresh und Fotoautomat.
• Erstklassigen Kundendienst leisten und bei Retouren/Reklamationen unterstützen.
• Qualität unserer Produkte sicherstellen.
• Bei Bedarf auch in anderen Ladenbereichen unterstützen.

Skills

Kreativität

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Eigenverantwortung

Effektive Kommunikation

Education

EFZ-Ausbildung Florist/in

EFZ-Ausbildung Detailhandel

Job description

Blumen sind deine Leidenschaft? Komm in unsere Filiale MM Wollishofen. Dort sorgst du für ein schönes Ambiente und berätst unsere Kundschaft bei der Blumenauswahl. Deinen guten Service schätzt unsere Kundschaft auch an der PickMup-Theke, wenn sie bei dir ihre Online-Bestellungen abholt.

Was du bewegst

• Du unterstützt uns mit deiner Kreativität im Bereich Blumen und Pflanzen und bindest mit viel Liebe zum Detail ansprechende und geschmacksvolle Sträusse nach Kundenwünschen
• Du bist verantwortlich für verschiedene Dienstleistungen (u.a. Textil-Fresh, Fotoautomat, PickMup)
• Du leistest einen erstklassigen Kundendienst und stehst unserer Kundschaft bei verschiedenen Anliegen, wie Retouren und Reklamationen, unterstützend zur Seite
• Du sicherst die hohe Qualität unserer Produkte
• Bei Bedarf unterstützt du auch in anderen Ladenbereichen

Was du mitbringst

• Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
• Fachrichtung: als Florist*in oder im Detailhandel
• Berufserfahrung: 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Blumen/Pflanzen
• Du trittst kundenorientiert und freundlich auf
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und zuverlässig
• Du gehst souverän mit Kundenreklamationen um und kommunizierst gerne und effektiv
• Du bist kreativ und verwirklichst die Blumenwünsche unserer Kundschaft
• Deutsch (B1)

Was wir dir bieten

• Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
• Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen
• Cumulus-Punkte: Du erhältst zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen
• Migros Bank: Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr
• Mitarbeiterangebote: Bis zu 1.000 CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für deine Erholung und Weiterentwicklung - nutzbar für Fitness-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs ÖV-Abo.
• Aus- und Weiterbildung: Unterstützung bei berufsbezogener Aus- und Weiterbildung,
• Sozial- und Personalberatung: Interne Sozialberatung

Rekrutierungsprozess

• Vorselektion der Bewerbungen
• Fachgespräch
• Probearbeiten
• Angebot & Vertragsausstellung