Verkäufer*in Blumen und Kundendienst 80%

Genossenschaft Migros Zürich; Zürich; Presencial; CHF 52 000 - 64 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Berufliche Vorsorge

Sozialleistungen

Cumulus-Punkte

Migros Bank Vorteile

Mitarbeiterangebote

Aus- und Weiterbildung

Sozial- und Personalberatung

Resumo da oferta

Blumen Bellaria in Zürich sucht motivierte Floristinnen/Floristen mit 1–3 Jahren Berufserfahrung im Bereich Blumen und Pflanzen. Du berätst Kundschaft bei der Blumenauswahl, gestaltest ansprechende Sträuße und wirkst an der PickMup-Theke bei Online-Bestellungen mit.

Du bringst eine abgeschlossene EFZ im Floristik- oder Detailhandel, sehr gute Deutschkenntnisse und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mit. Wir bieten attraktive Sozialleistungen, Weiterbildung und Mitarbeiterrabatte.

Qualificações

• Kundenorientierte Beratung bei Blumenauswahl.
• Freundlicher, zuvorkommender Service im Laden.
• Umgang mit Reklamationen und Kundenanliegen.

Responsabilidades

• Unterstützung im Bereich Blumen und Pflanzen, ansprechende Sträuße nach Kundenwunsch.
• Verantwortung für Dienstleistungen (u.a. PickMup, Textil-Fresh, Fotoautomat).
• Kundendienst bei Retouren/Reklamationen; Sicherstellung der Produktqualität.
• Bei Bedarf Mitarbeit in anderen Ladenbereichen.

Conhecimentos

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Kommunikation

Kreativität

Formação académica

EFZ Florist/in oder Detailhandel

Descrição da oferta de emprego

Blumen sind deine Leidenschaft? Dann bring deine Leidenschaft bei Blumen Bellaria zum Blühen! Dort sorgst du für ein schönes Ambiente und berätst unsere Kundschaft bei der Blumenauswahl. Deinen guten Service schätzt unsere Kundschaft auch an der PickMup-Theke, wenn sie bei dir ihre Online-Bestellungen abholt. Interesse?

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

• Du unterstützt uns mit deiner Kreativität im Bereich Blumen und Pflanzen und bindest mit viel Liebe zum Detail ansprechende und geschmacksvolle Sträusse nach Kundenwünschen
• Du bist verantwortlich für verschiedene Dienstleistungen (u.a. Textil-Fresh, Fotoautomat, PickMup)
• Du leistest einen erstklassigen Kundendienst und stehst unserer Kundschaft bei verschiedenen Anliegen, wie Retouren und Reklamationen, unterstützend zur Seite
• Du sicherst die hohe Qualität unserer Produkte
• Bei Bedarf unterstützt du auch in anderen Ladenbereichen

Was du mitbringst

1-3 Jahre Berufserfahrung

im Bereich Blumen/Pflanzen

Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)

als Florist*in oder im Detailhandel

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

• Du trittst kundenorientiert und freundlich auf
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und zuverlässig
• Du gehst souverän mit Kundenreklamationen um und kommunizierst gerne und effektiv
• Du bist kreativ und verwirklicht die Blumenwünsche unserer Kundschaft

Was wir dir bieten

Berufliche Vorsorge

Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung

Sozialleistungen

Faire Sozialleistungen

Cumulus-Punkte

Du erhältst zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen

Migros Bank

Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr

Mitarbeiterangebote

Bis zu 1.000 CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für deine Erholung und Weiterentwicklung - nutzbar für Fitness-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs ÖV-Abo.

Aus- und Weiterbildung

Unterstützung bei berufsbezogener Aus- und Weiterbildung,

Sozial- und Personalberatung

Interne Sozialberatung

Bewerbung & Kontakt

Tony Jedamski

Stv. Leiter HR Marketing & Rekrutierung

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen

Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Fachgespräch

In einem Fachgespräch werden spezifische für die Ausführung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Führungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn möglich gibt es danach Zeit den Arbeitsplatz und Team im freien Gespräch besser kennen zu lernen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Probearbeiten

Ein Schnuppertag oder -halbtag gibt die Möglichkeit das zukünftige Arbeitsumfeld und die Teammitglieder besser kennenzulernen. Und umgekehrt gibt es uns eine Chance einzuschätzen, wie gut jemand in das Team passt. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Angebot & Vertragsausstellung

Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und per Post versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen