Technischer Kundenbetreuer

JobAdvice Swiss GmbH; Egerkingen; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

JobAdvice Swiss GmbH in Egerkingen sucht eine Kundendienst- und Techniksauskünfte betreuende Fachkraft. Sie beraten Kunden technisch, erstellen Angebote und begleiten Versuchs- und Erstaufträge.

Zudem koordinieren Sie Reklamationen und sichern eine termingerechte, fehlerfreie Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung branchenspezifischer Qualitätsvorgaben. Sie betreuen Neukunden, leisten lösungsorientierte Unterstützung bei technischen Fragestellungen und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um

Responsibilities

• Kunden technisch beraten und als Ansprechperson für technische Fragestellungen kompetent bei der Lösungsfindung unterstützen
• Angebote kalkulieren und erstellen, Neukunden betreuen, Versuchs- und Erstaufträge begleiten und eine termingerechte sowie fehlerfreie Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung branchenspezifischer Qualitätsvorgaben sicherstellen
• Technische Beanstandungen analysieren, die Bearbeitung von Reklamationen koordinieren und aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen

Job description

Arbeitsort

Egerkingen (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Ihr Aufgabengebiet (Auszug)

• Kunden technisch beraten und als Ansprechperson für technische Fragestellungen kompetent bei der Lösungsfindung unterstützen
• Angebote kalkulieren und erstellen, Neukunden betreuen, Versuchs- und Erstaufträge begleiten und eine termingerechte sowie fehlerfreie Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung branchenspezifischer Qualitätsvorgaben sicherstellen
• Technische Beanstandungen analysieren, die Bearbeitung von Reklamationen koordinieren und aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen