Einsatzleitung und Technischer Support Kundendienst

JobAdvice Swiss GmbH; Reiden; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

JobAdvice Swiss GmbH sucht am Standort Reiden eine motivierte Assistenz im First-Level-Support. Sie analysieren Störungen, nehmen Telefondienstleistungen wahr und unterstützen die Instandsetzung unserer 5-Achs-Bearbeitungszentren.

Sie koordinieren Servicetechniker, disponieren Einsätze und stimmen technische Lösungen mit Kunden, internen Fachstellen und Lieferanten ab. Eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind willkommen.

Responsibilities

• First-Level-Support am Telefon sowie Analyse technischer Störungen an unseren 5-Achsen-Bearbeitungszentren
• Fachliche Betreuung der Servicetechniker und Disposition von Serviceeinsätzen (keine Personalführung)
• Koordination technischer Lösungen mit Kunden, internen Fachstellen und Lieferanten

Job description

Arbeitsort

Reiden (Distanz und Fahrzeit ab Ihrer Wohnadresse erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung)

Ihr Aufgabengebiet (Auszug)

• First-Level-Support am Telefon sowie Analyse technischer Störungen an unseren 5-Achsen-Bearbeitungszentren
• Fachliche Betreuung der Servicetechniker und Disposition von Serviceeinsätzen (keine Personalführung)
• Koordination technischer Lösungen mit Kunden, internen Fachstellen und Lieferanten