Technicien Support IT & Utilisateurs – 60% Genève

Société Privée de Gérance; Genf; Vor Ort; CHF 42.000 - 54.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Société Privée de Gérance à Genève cherche un(e) Technicien(ne) Support IT & utilisateurs à 60% orienté service et solutions. Mission: assurer le support IT de 1er et 2e niveau sur Windows et MacOS, configurer les postes et gérer les accès (AD/Entra ID).

Déplacements hebdomadaires dans les succursales vaudoises et travail en équipe dans un cadre structuré proche de la gare des Eaux-Vives. Profil: formation informatique (CFC ou équivalent), maîtrise Windows/MacOS et Microsoft 365, connaissance

Qualifikationen

• Formation en informatique (CFC ou équivalent) achevée ou en cours d'emploi.
• Bonne maîtrise Windows et MacOS.
• Bonnes connaissances de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Connaissances de base en réseau et sécurité (MFA, phishing).
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

Aufgaben

• Assurer le support de 1er et 2ème niveau sur Windows et MacOS.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail.
• Gérer les comptes utilisateurs et accès (Active Directory / Entra ID).
• Assurer le support VPN et accès distants.
• Réaliser le diagnostic de base des problèmes réseau (Wi‑Fi, IP, connectivité).
• Gérer les demandes via un outil de ticketing.
• Participer à l'amélioration continue du parc et des processus IT.
• Accompagner les utilisateurs avec pédagogie, sens du service et réactivité.

Kenntnisse

Support IT

Windows

MacOS

Microsoft 365

Réseau de base

Intune

MFA

Anglais technique

Français courant

Mobilité régionale

Ausbildung

Formation en informatique (CFC ou équivalent)

Tools

Active Directory

Entra ID

Microsoft 365 admin

Jobbeschreibung

Société Privée de Gérance à Genève cherche un(e) Technicien(ne) Support IT & utilisateurs à 60% orienté service et solutions. Mission: assurer le support IT de 1er et 2e niveau sur Windows et MacOS, configurer les postes et gérer les accès (AD/Entra ID).

Déplacements hebdomadaires dans les succursales vaudoises et travail en équipe dans un cadre structuré proche de la gare des Eaux-Vives. Profil: formation informatique (CFC ou équivalent), maîtrise Windows/MacOS et Microsoft 365, connaissance