Technicien Support Électricité FR/DE – Conseiller Expert

Jobup; Neuenburg; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Varié poste technique et relationnel

Environnement convivial et collaboratf

Développement des connaissances en Séc

Place de parc gratuite

Job summary

Safeguard Global Suisse recherche un Technicien support client – Électricité FR/ALL (H/F) pour accompagner ses clients professionnels dans l’installation et l’utilisation de systèmes de sécurité électronique. Vous travaillerez avec les installateurs et accompagnerez les clients jusqu’à la résolution des problèmes et la proposition d’offres adaptées.

Le poste demande une excellente maîtrise du français et de l’allemand, une formation en électricité/électronique et un esprit analytique, le tout

Qualifications

• Expérience ou formation en électricité/électronique.
• Bonne maîtrise du français et de l’allemand pour communiquer avec les clients suisses.
• Aptitudes à l’analyse et à la résolution de problèmes techniques.

Responsibilities

• Assurer le support technique par téléphone et par e-mail auprès des clients professionnels, notamment des installateurs.
• Conseiller les clients sur l’utilisation, l’installation et le fonctionnement des produits de sécurité électronique.
• Développer une connaissance approfondie des produits et réaliser des tests pour maîtriser leurs fonctionnalités.
• Accompagner les clients dans la résolution de problèmes techniques et former sur les nouveautés.
• Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés, établir des offres commerciales.

Skills

Bilingue FR/DE

Analyse

Aisance téléphonique

Service client

Autonomie

Education

Formation en électricité / électronique

Job description

Safeguard Global Suisse recherche un Technicien support client – Électricité FR/ALL (H/F) pour accompagner ses clients professionnels dans l’installation et l’utilisation de systèmes de sécurité électronique. Vous travaillerez avec les installateurs et accompagnerez les clients jusqu’à la résolution des problèmes et la proposition d’offres adaptées.

Le poste demande une excellente maîtrise du français et de l’allemand, une formation en électricité/électronique et un esprit analytique, le tout