Technicien/ne Support IT

Academic Work; Lausanne; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Academic Work recherche pour l’un de ses clients une/ un Technicien/ne informatique en infrastructure, CDI à Lausanne. Poste junior, intégré(e) dans une petite équipe, avec encadrement et formation jusqu’à autonomie.

Activités: support de premier niveau, assistance sur les applications métier standards, diagnostic et résolution de problèmes courants (hardware, software, réseau). Profil: CFC d’informaticien ou équivalent; première expérience en support souhaitée; Français courant, Anglais et/ou

Qualifikationen

• CFC d’informaticien, d’opérateur en informatique ou équivalent.
• Première expérience en support helpdesk souhaitée.
• Français courant; anglais et/ou allemand techniques recommandés.
• Bonnes connaissances de l’environnement Windows.
• Connaissance d’un outil de ticketing; ServiceNow est un atout.

Aufgaben

• Support de premier niveau (N1) en helpdesk.
• Support sur applications métier standards.
• Diagnostique et résolution de problèmes techniques courants (hardware, software, réseau).

Kenntnisse

Français courant

Anglais technique

Allemand technique

Support helpdesk

Windows

Ausbildung

CFC informaticien / opérateur en informatique

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Tu es diplômé/e en informatique et à la recherche d'un poste en support helpdesk? Tu es une personne sociable, curieuse et orientée solution? Alors postule vite!

Pour notre client, une grande structure régionale, nous sommes à la recherche d'un/e Technicien/ne en support helpdesk. Tu rejoindras une petite équipe et bénéficieras d'encadrement et de formation dans tes débuts jusqu'à pouvoir être autonome et opérationnel/le.

Il s'agit d'une magnifique opportunité junior, au sein d'une organisation prestigieuse! Alors n'hésite plus et postule!

• Gestion du support de premier niveau (N1)
• Support sur applications métier standards
• Diagnostique & résolution de problèmes techniques courants (hardware, software, accès réseau, etc.)
• CFC d’informaticien, d'opérateur en informatique ou équivalent
• Première expérience en support helpdesk, un gros atout
• Français : courant ; anglais et/ou allemand : connaissances techniques
• Bonnes connaissances de l'environnement Windows
• Connaissances d'un outil de ticketing ; ServiceNow, un atout
• Personnalité sociable, supportive, curieuse & orientée vers un but

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante.Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.

Technicien-ne informatique en infrastructure - CDI - 100%