Technicien(ne) de Support IT – Hybride, 60%

Université de Neuchâtel; Neuenburg; On-site; CHF 38,000 - 47,000; Part time

Job summary

Université de Neuchâtel recherche un(e) technicien(ne) de support à 60% pour une durée déterminée de 7 mois. Vous assurez le support du personnel et des étudiant-e-s, en présentiel et à distance, et vous participez à la gestion des tickets et aux activités du SITEL.

Vous installez, configurez et maintenez les postes Windows/macOS et les imprimantes, déployez les logiciels et tenez à jour l’inventaire et les configurations standardisées. Entrée le 1er décembre 2026.

Qualifications

• CFC d'informaticien-ne exigé.
• Expérience dans le support informatique souhaitée.
• Bonnes connaissances Windows et macOS.
• Maîtrise des outils bureautiques courants.

Responsibilities

• Assurer le support informatique du personnel et des étudiant-es, en présentiel et à distance.
• Gérer les demandes via le système de tickets et contribuer aux activités du pôle support informatique.
• Installer, configurer, maintenir et renouveler les postes Windows et macOS et les imprimantes.
• Déployer et mettre à jour les logiciels et applications selon les procédures SITEL.
• Maintenir l'inventaire du parc informatique et contribuer à la gestion des configurations standardisées.

Skills

Support informatique

Windows

macOS

Bureautique

Education

CFC d'informaticien-ne

Tools

Gestion des tickets

Job description

Université de Neuchâtel recherche un(e) technicien(ne) de support à 60% pour une durée déterminée de 7 mois. Vous assurez le support du personnel et des étudiant-e-s, en présentiel et à distance, et vous participez à la gestion des tickets et aux activités du SITEL.

Vous installez, configurez et maintenez les postes Windows/macOS et les imprimantes, déployez les logiciels et tenez à jour l’inventaire et les configurations standardisées. Entrée le 1er décembre 2026.